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历史访谈

以用户思维撬动“互联网+海关”

嘉  宾:黄埔海关关长 陈小颖

主 持 人:海关总署办公厅新闻办 周群

时  间:2017-09-21

访问摘要:黄埔海关关长 陈小颖谈““以用户思维撬动“互联网+海关””,敬请关注。

周群 为全面落实国务院“互联网+政务服务”的部署要求,近年来,海关顺应互联网发展潮流,坚持“顶层设计”与“摸着石头过河”相结合,大力推进“互联网+海关”建设。2017年6月30日,海关总署“互联网+海关”一体化网上办事平台1.0版正式上线,向社会提供68项网上办事事项。在此过程中,位于广东的黄埔海关积极发挥基层首创精神,以用户思维先行先试“互联网+海关”,形成了鲜明的“黄埔特色”,为海关总署提供了功能全、运行稳、评价好的“互联网+”产品。敬请关注2017年9月21日举办的“以用户思维撬动‘互联网+海关’”在线访谈,本次访谈将为广大企业和个人介绍黄埔海关开展“互联网+海关”建设工作,在线解答企业和个人关于“互联网+海关”的相关问题。欢迎广大网友踊跃参与。
21:01 21 周群 各位网友大家好!这里是中国海关门户网站“在线访谈”栏目,我是主持人周群。随着国务院“互联网+政务服务”改革的不断推进,全国海关“互联网+海关”改革的浪潮也不断深入。我们知道今年6月30日海关总署“互联网+海关”一体化网上办事平台(1.0版)上线,黄埔海关的“互联网+海关”已整体融入其中,可以说黄埔海关的这项探索是走在了前面,非常具有特色,本次访谈我们请到黄埔海关党组书记、关长陈小颖,为广大企业和个人介绍“互联网+海关”建设工作,在线解答企业和个人关于“互联网 海关”的相关问题,陈关长欢迎您。
15:02 1 陈小颖 谢谢主持人,各位网友大家好!
15:02 1 周群 陈关长,我们关注到当前从中央到地方都在加紧推进“互联网+政务服务”建设,海关在这方面也进行了积极探索并且取得了重要成果。今天的第一个问题我想请您谈谈您对“互联网+海关”建设的理解?
15:03 1 陈小颖 好的。概括来说,首先我认为这项改革是海关因势而谋,推进放管服改革的有效方式;其次,这是海关顺势而为,落实“互联网+政务服务”的必然要求;第三,这是海关应需而动,让全国通关一体化改革充分释放红利的配套举措。今年年底海关总署将进一步推出的“互联网+海关”一体化平台(1.1版),升级版“互联网+海关”政务服务事项将进一步丰富完善,网上可办事项比例将原来的五成大幅提升到九成以上,黄埔海关探索创新也都将置于总署的“互联网+海关”大框架下来推进。
 
 
15:04 8 周群 陈关长给了我们一个非常精炼的概括,那么在您看来“互联网+政务服务”、落实放管服改革与当前的“互联网+海关”是一个什么样的关系,能否详细介绍一下?
15:04 2 陈小颖 在我看来,“互联网 ”是当前的发展趋势,“互联网+政务服务”也是本届政府紧跟时代发展和群众需求所大力推进的工作,海关作为进出境监督管理机关,建设应用“互联网+海关”,既是完成落实国务院部署的要求,也对促进外贸回稳向好具有重要意义。通过“互联网+海关”可以让简政放权“放得更彻底”,我们在编制线上办理目录的过程中能够不断地精简内部核批事项、优化作业流程,从而推动海关权力全面“瘦身”;而在线上操作过程中主要节点、数据都纳入系统,有利于“管精、管好、管得更到位”,也就是所谓的海关智慧监管;在此基础上可以达到“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标,通过在线“全站式”办理,更加方便群众。所以说这是一项深化简政放权、放管结合、优化服务的改革,达到在企业办事成本上做“减法”,在优化服务、提升服务质量上做“加法”的效果。
 
 
15:05 3 周群 好,刚才我听到您第三点说的是“互联网+海关”对全国通关一体化起到了配套辅助的作用,这点应该怎么理解?
15:05 4 陈小颖 全国海关通关一体化后,货物涉税申报、风险防控实行全国统一的专业化、集约化、智能化管理,同步推进了协同监管等三项制度,并对隶属海关进行功能化改造。那么主要业务集约、隶属海关功能化后企业怎么办?业务办理会不会路程变远?对于这样的问题,一方面我们打造了各隶属海关综合业务窗口的新模式,另一方面就是通过“互联网+海关”实现业务在线办理,打破关企之间、海关内部之间沟通的时空界限,实现跨关区、跨层级、跨部门协同服务。
 
 
15:05 2 周群 谢谢陈关长。一说到“互联网+海关”,首先我想到的可能就是企业不需要像传统的作业模式那样,到现场办事大厅办理业务,找路线、找门牌、找窗口,排队递单、等候出单,而是让数据跑路替代企业跑腿。
15:05 1 陈小颖 你说的很对,“互联网+海关”的第一种功能就是实现远程作业。企业办理业务时,在“互联网”端通过电子口岸IC卡认证登录、提交办理事项,关员在“内网”即可在线审核和对外反馈,突破了线下办公时间、空间的限制,一个平台就能单点登录、一号通行、全网通办”。
 
 
15:06 3 周群 这样一来,的确为企业节约了大量人力和时间成本,网上“面对面”交流也让企业感觉不到与海关的空间距离了?
15:06 1 陈小颖 是的,这也正是我要讲的第二种功能,通过“互联网+海关”的即时交互系统,实现了穿越空间的“面对面”交流。传统的现场作业模式下,办事过程中如遇价格磋商、补充资料等需要询问解释的情况,企业还需要到现场与海关关员进行面对面的交流,来回奔波诸多不便。而现在我们提供了“一对一”或“一对多”视频、音频交互,必要时可发起座谈、协调、研讨等形式的多方会谈。
 
 
15:07 3 周群 听起来非常便捷,那在技术操作上会不会有难度?
15:07 0 陈小颖 这点也不用担心,该功能操作方便,企业可以通过个人PC、手机、PAD等多种设备与海关进行远程视频会议,不仅实现了多方实时视频、音频、电子资料交流,而且会议视频、音频都有加密处理,安全又稳定;同时还支持进行多场视频会议,关企双方可以根据需要灵活扩充会议成员数量。
15:07 0 周群 听完陈关长的介绍,我总结出来的一点就是企业一方实现了“足不出户”办理业务的效果,确实省时省力,但是如果换位思考,作为企业我在办理完业务后,最关心的应该还是办理的结果,那结果是否也是“足不出户”就可以看到的。
15:08 0 陈小颖 是的。这就是我们的第三种功能——人机互动。一方面我们以企业操作体验为视角,所有子平台使用统一的用户界面,界面视觉效果、操作方式一致,用户熟悉一项功能的界面操作后,能熟练切换到其他功能界面。互动的另一方面体现在业务办理过程阳光透明。企业可利用微机或移动终端用单证编号和受理回执编号自助查询办理进度,还可以通过微信公众号绑定身份后,直接收到定制的办理进度信息,查询统计方便;同时还保留各环节过程信息,数据安全可溯,实现了过程管理,以便后续监督追溯,有效防范了执法、廉政风险。
 
 
15:09 1 周群 好的,谢谢陈关长。通过您的介绍,可以看出这项改革确实是考虑非常周全,功能非常齐全,在访谈前,我打开黄埔海关的“互联网+海关”平台,看到它的功能板块有“看、查、办、问、评”,非常简洁实用,相信用户的体验一定不会差。
15:09 0 陈小颖 主持人所说的用户体验也是我们探索的重中之重。我们建立了一个“客户导向”的思路,按照“我”的身份角色,分别设置了不同功能板块,也就是主持人看到,我喜欢将它概述为“一、二、三、四”,即“一网通办”、“二维交互”、“三网联通”和“四大功能”。
 
 
15:10 0 周群 非常有意思的概括,非常有特点的功能,能否请陈关长具体来讲一下。
15:10 0 陈小颖 “一网通办”指的是黄埔海关“互联网+海关”平台融合升级海关业务运行网、行政管理网、门户网站、电子口岸专网、12360微信公众号等多个网络平台,同步对接广州、东莞国际贸易“单一窗口”,大家只需通过“互联网+海关”一个平台就能实现“单点登录、一网通办”。
 
 
15:11 0 周群 等于说是企业不再需要去关注那么多“窗口”,只需用好这一个平台就好了。
15:11 0 陈小颖 没错,而且企业用户统一通过电子口岸IC卡进行认证,在互联网提交办理事项,相关电子化数据资料自动经由平台分拨转入海关管理网、运行网进行在线审核和后续反馈,这就是我说的“三网联通”。“二维交互”就是我前面介绍的第一、第二个功能,它打破了业务沟通的空间限制,提升了业务办理的效率。而“四大功能”则是平台设计一次申请、一体联办、一次反馈、一统管理的作业流程,达到“一站式”完成线上作业的目的。
 
 
 
15:11 0 周群 通过陈关长的介绍,相信大家已经对黄埔海关的“互联网+海关”有了一个非常直观的认识。前面我们说到,今年6月30日,黄埔海关的“互联网+海关”已整体升级为海关总署“互联网+海关关区特色政务服务(黄埔海关)”。我想这应该是总署对黄埔海关这个项目的肯定,我也了解到,黄埔海关最早从3年前就开始探索此项改革了,这其中经历了怎么样的一个过程呢?想请陈关长跟广大网友分享一下。
15:11 0 陈小颖 是的,任何一项改革都不可能是一步到位、一蹴而就的。我们从2014年开始探索,先后经历了4个发展阶段的优化升级,也可以说是4代产品。第1代是2014年开发的“远程磋商作业系统”。当时黄埔海关启动了关区互联互通改革,组建了审单中心,实现海关业务通受通办。这样做的好处是审单更加专业、执法更加统一了,但问题是集约后,审单过程中有了问题要磋商怎么办?总不能叫企业大老远跑过来吧,这样就违背了改革的初衷。所以我们开发了“远程磋商作业系统”来配套改革,有了问题通过视频远程磋商。
15:12 1 周群 看得出来,我们的改革从一开始就把方便企业作为最大的目标。
15:13 0 陈小颖 没错,正是这样的初衷,才有了2015年的第2代产品,随着业务覆盖面的扩大,我们将“远程作业系统”升级为“网上海关”。这个时候,“网上海关”的业务扩大到了保税、关税、行政审批业务,而且随着技术的成熟,各中心、现场、企业三者间交互也更加完善。而第3代就是2016年了。
我们又将“网上海关”升级为“互联网+e通关”。
15:13 0 周群 我知道,2016年国务院出台了《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,这次的升级是跟这份国务院的文件有关吗?
15:13 0 陈小颖 可以这么说,我们是对照《意见》来不断完善系统的,将企业最关心的通关业务纳入进去,以通关链条为主线,将货物申报、查验、放行等整个环节都纳入其中。到今年6月,货物通关、物品通关、跨境电商、关税业务、保税业务、企业管理、企业稽查、行政审批等8个领域,除海关总署目前“互联网+海关”(1.0版)已提供的68项政务服务事项外,黄埔海关还提供关区特色政务服务100项对外服务事项,而且均实现了网上办理。最后是第4代,也就是融入了总署“互联网+海关”一体化平台。同时,总署明确对1.0版尚空白的项目,允许各直属海关在“互联网+海关”的大框架下继续探索特色项目,所以黄埔海关的“互联网+海关”还将继续推进,在加工贸易、查验、稽查等项目上优化应用,也为总署版“互联网+海关”未来完善探路。
 
 
15:15 0 周群 改革没有止境,这4年的4代产品,既是先行先试,同时也是一个经验积累的过程,作为总署这项改革的试点单位,正是有黄埔海关的探索以及对平台的全方位测试,确保为总署输出了功能全、能延展、可监督、运行稳的“互联网+”试点产品。也祝贺黄埔海关很好地完成了此次试点任务。
15:15 0 陈小颖 感谢主持人。的确,我们近年来通过试点运行,相继完成了品相测试、功能测试、对接测试、效能测试、压力测试。经过测试,与我们的设计开发初衷相符,也得到了总署的充分认可。
15:15 0 周群 相信测试的过程也是有很多值得分享的故事吧?
15:15 0 陈小颖 是的。例如品相测试,从企业视角设计了“我要办理”“我想查询”“我在关注”“我有话说”等主体内容,目前试点了关区特色政务服务的8大类26个项目具体业务,基本满足了企业在线办理海关业务的主要需求。总署“互联网+海关”一体化平台1.0版,页面外观设计与版面功能设计均以我关试点版本为蓝本。而功能测试则基本满足了国务院、海关总署的总体要求,做到了“单点登录、全网通办”,也实现了与总署系统的单点登录、两级通办。接下来的对接测试,做好了承接全国通关一体化改革的前期准备。效能测试初步实现了监管执法信息共享共用且透明阳光。最后是压力测试,经受住了兼容抗压的持续考验并取得了良好的社会效益,没有出现系统不稳、数据紊乱、业务瘫痪等重大问题,企业体验度较好。
15:15 0 周群 从探索到成熟前后也经历了几年时间,像陈关长前面说的,目前黄埔关区特色政务服务8大类对外服务事项100%实现了网上办理,这就是实实在在的效果,我也相信黄埔海关的 “互联网+海关”建设也远不止这样的成效。
15:15 0 陈小颖 是的,主持人所说的8大类对外服务事项除了实现网上办理,而且不需要企业缴纳任何费用。成效方面,最直观的就是以往报关大厅内熙熙攘攘、非常热闹;现在则比较冷清、安安静静。这也初步达到了我们“在线办理为原则、非在线办理为例外”的目标。
 
 
15:16 0 周群 是啊,企业需要往返海关的次数大大减少,而且效率还提高了。
15:16 0 陈小颖 我手头有一些数据,可以与主持人和广大网友分享。今年1-8月,黄埔海关在线办理进出口货物、跨境电商报关单均达到100%,在线磋商报关单占到全部磋商报关单的63%。从时效对比上,关区报关企业注册登记许可类业务平均办理时间从20天压缩至4.8天,报关单修撤在线平均作业时间比传统作业方式缩短近60%。手册人工作业节点从8个缩减到1个。
 
 
15:17 0 周群 数据最具有说服力,我们可以看到,不仅是办理比例大幅提升,办理的时间也大幅缩短,企业操的心少了,办业务快了。
15:17 0 陈小颖 的确是这样!我举个具体的例子,比如说要办理价格磋商,以前从海关联系到企业,再到企业递交资料通常要至少1天的时间,如果再加上补交价格资料等手续,至少又要1天。现在企业通过互联网在线向海关递交各类随附资料及补充资料,在网上就可对资料完成提交、受理确认工作,平均每票报关单可节省近40页纸质资料成本,还免去了往返海关的奔波。
15:17 0 周群 说到奔波,这不仅耗费时间,光是人力、交通方面的开支,应该就是一笔不小的数目。
15:17 0 陈小颖 主持人说到点上了,说到成效,企业的成本是一个绕不过去的话题,这是最实在同时也是最直观的一项。我以黄埔海关加工贸易及保税监管领域为例,说之前先介绍一点背景情况,不知道主持人是否了解我关的加工贸易监管情况?
15:18 0 周群 我们知道加工贸易一直是黄埔海关业务的“大头”,占据了“半壁江山”,东莞市又被誉为“加贸之都”,是全国两个、广东唯一的加工贸易转型升级试点城市,东莞近年来一直在通过转型升级来“焕发”加工贸易新活力。黄埔海关也从加工贸易流程再造、单耗自核、边角料网上拍卖等方面出台了很多举措。为了实地了解企业对黄埔海关“互联网+海关”改革的真实感受,昨天下午,我们实地走访了东莞华宝鞋业有限公司。
15:21 0 周群 我先给大家简单介绍一下这家企业的基本情况,东莞华宝鞋业有限公司位于东莞市南城区石鼓社区,是一家港资企业,也是海关高级认证企业,投资总额2.26亿美金,是东莞地区著名的鞋业制造厂商。2016年,企业的进出口总额约9237万美元,今年1-8月进出口总额约4193万美元。
15:21 0 周群 在华宝鞋业,我们刚好碰到黄埔海关隶属东莞海关正在通过“互联网+海关”和企业的报关员进行远程磋商。我们实时记录了远程磋商的全过程,现在我们一起图文并茂地回顾一下:
15:21 0 周群 东莞海关:您好,这里是黄埔海关保税监管集中审核作业中心东莞作业点。我是保税监管一科的吴昊,我的工号是5248640,现在我们开始远程磋商,按规定,磋商实行双人作业,这位是我的同事尹美彩。(您好,我是保税监管一科的尹美彩,我的工号是5232760),磋商的过程将进行录音、录像,请问你清楚吗?
东莞华宝鞋业有限公司:好的,我清楚了。
东莞海关:根据海关系统的参数判别,您的电子化手册变更数据已进入了黄通道。经我们初步审核,我们对你公司新增的料件鞣制牛皮归类有疑问,请问这个料件是全粒面未剖层或粒面剖层吗?可以提供样板给我们看一下吗?
东莞华宝鞋业有限公司:(拿着样板)你看,我们这个牛皮不是粒面的。
东莞海关:我们将进行录像留存,可以把样板的正面对准镜头吗?请再把侧面对准镜头。
东莞海关:好的,可以了。
东莞海关:您好,经我们初步判断这项料件申报没有异常,可以正常办理通关手续。
东莞华宝鞋业有限公司:好的。
东莞海关:感谢您的配合,此次远程磋商已结束,如果有疑问可以及时和我们联系。谢谢!
东莞华宝鞋业有限公司:谢谢!
15:23 0 周群 说实话,我觉得真的大开眼界。没想到以前从准备到实施至少需要两个工作日的事情,居然在短短的几分钟就顺利完成了。企业不费一张纸、不走一步路,真的太方便了,为你们点赞!
15:23 0 陈小颖 谢谢主持人!这项改革能有你现场看到的这些效果,的确凝聚着我们黄埔海关人几年来的辛勤汗水,如果说点赞,我必须给为改革默默奉献的他们点赞!昨天在企业还有什么收获吗?
15:24 0 周群 昨天观看了远程磋商之后,我们也现场采访了东莞华宝鞋业有限公司关务主管陶克珍女士,我们一起听听她对“互联网+海关”有什么话要说。
 
15:24 0 陶克珍 东莞华宝鞋业有限公司关务主管陶克珍:我从事报关行业已经有十多年了,以前,为了办一项业务,经常要跑海关,很耗时间和精力。现在好了,有了“互联网+海关”,我们只要有一台手提电脑就可以随时随地办理海关业务,而且是7×24小时都可以在线申报,非常方便。
15:24 0 周群 如果在网上办理过程中,遇到一些问题怎么办呢?
15:24 0 陶克珍 东莞华宝鞋业有限公司关务主管陶克珍:在办理业务过程中,海关如果想进一步了解情况,我们也可以用电脑、ipad或手机和海关通过视频进行沟通交流。
15:24 0 周群 你们现在都有哪些业务可以通过网上办?
15:25 0 陶克珍 东莞华宝鞋业有限公司关务主管陶克珍:现在几乎所有的业务都可以网上办了。而且网上申报后,我们可以实时上网查询单证的审核状态、在哪个环节,海关的审核结果也是实时在线反馈,非常透明高效。
15:25 0 周群 你们觉得“互联网+海关”给你们带来了哪些实实在在的好处?
15:25 0 陶克珍 东莞华宝鞋业有限公司关务主管陶克珍:最大的好处就是,我们基本上不用跑去海关了,我们的人力、物力和交通成本都下降了。比如,以前我们公司关务部门有十几个人,有时候天天往海关跑,现在只有四个人就搞定了。
15:25 0 周群 你们有没有算过成本节省了多少?
15:25 0 陶克珍 东莞华宝鞋业有限公司关务主管陶克珍:我们粗略估计过,去年我们公司就关务费用这一块,就差不多省了一百多万。
15:25 0 周群 你们现在对海关的工作还有没有其他的意见和建议?
15:26 0 陶克珍 东莞华宝鞋业有限公司关务主管陶克珍:现在海关的服务、效率都很好了,我们给海关点赞。
15:26 0 周群 嗯,企业给海关点赞,看来企业确实享受到了改革的红利。我们也祝愿东莞华宝鞋业发展越来越好。
15:26 0 周群 走访企业后,我们又来到黄埔海关保税监管集中审核作业中心东莞作业点。在采访中我们了解到黄埔海关保税监管集中审核作业中心于2015年12月21日启动运行,中心下设三个作业点,分别设在广州开发区办事处、新塘海关和东莞海关。东莞海关作业点总共有87名干部,负责办理东莞地区近8000家加工贸易企业的业务审核,内设5个科室:保税监管一科负责手(帐)册的设立和变更;保税监管二科负责内销征税、余料结转和深加工结转;保税监管三科负责手(帐)册的核销;复审分析科负责复审复核、风险控制和监控预警;单耗管理科负责单耗调研、单耗监控等工作。
15:28 0 周群 据了解,目前,企业足不出户就可以办理90%以上的保税业务,大幅度降低了企业人力、物力和交通成本。同时,海关作业效率也大幅提升,自2015年12月21日改革启动以来,海关办理业务的平均时间由改革前的4小时/次(含往返海关时间)大幅缩短至15分钟/次,对于低风险的绿通道单证只需要点击一个“确认”键,不用1分钟就可以审结。作业时间的大幅缩短更贴近企业订单变化快、交期短的需求,有助于企业参与国际市场竞争。
 
 
15:29 0 陈小颖 谢谢主持人,为这次访谈做了大量功课。也感谢企业对我们海关工作的认可。是的,2015年底我们在推进东莞地区保税监管集中作业改革时,同步建设了“互联网+保税”。一方面是前面谈到的,集约后通过“互联网+”便利企业办业务;另一方面,是在简政放权的大背景下,结合“互联网+保税”把作业单证大幅简化,提高作业效率。我们的想法是加贸这块业务量大,更具代表性,如果加工贸易都试通了,那其他的业务根本不成问题。
15:29 0 周群 昨天在企业时听到介绍,不仅所需关务人员减少了,光是关务费用这一块每年就可以节省上百万元。
15:29 0 陈小颖 是的,这方面我们也有一个粗略的估算,从2015年12月启用至今年8月底,东莞的企业通过“互联网+海关”的保税模块共办理了84.4万票业务,我这里按照每票业务往来海关1.5次的频率,每次人力及交通平均成本200元保守估算,单是这一项,就为企业节省的费用达到了2.5亿元。
15:30 0 周群 2.5亿元,这可是真金白银!我相信通过陈关长的介绍以及这些数据,我们对“互联网+海关”在方便企业办事、降低企业通关成本以及促进外经贸发展中的作用有了更加清楚的了解,效果确实很明显!成绩难能可贵,相信过程并不容易,那么黄埔海关在实施过程中,有没有遇到过哪些困难或者问题?
15:31 0 陈小颖 当然有,改革说起来容易,做起来难。在建设过程中,最主要是技术上的难题要攻克。例如前面所说的“三网融合”,因为企业提交资料是在互联网上,海关的业务操作是在内部的运行网上,审批联系类操作很多又在内部的管理网上,三网数据交换,既要考虑网络安全问题,又要防止数据别丢失。在探索的过程中,我们在总署的大力支持下实现了“三网融合”,先后解决了数据传输丢失、挂号系统对接、同岗随机派单、线下自助寄存等200多个技术、业务问题。为了建立强大的技术支撑,我们还对比研究了公共服务领域其他“互联网 政务服务”产品,最终建立了强大的技术支撑。这个过程不是一帆风顺的,事实上,保税监管集中作业改革在2015年下半年就可以启动,就是一直在等“互联网+保税”模块要试通、试稳定才上马,所以到了当年12月底才最终启动。
 
 
15:49 0 周群 确实不容易,听了陈关长的介绍,我相信除了技术难题,更困难的应该是涉及打破对既有工作模式依赖的问题,“互联网+”的本质就是突破对既有思维定势的限制,冲破既有利益格局的桎梏。
15:50 0 陈小颖 确实,打破固定思维比技术难题更为复杂。但是面对困难,我们牢记习总书记的改革方法论及总署党组要求,坚信改革不会一帆风顺,但必须往前走,当然这过程中企业也给予了我们最大的理解和支持,在此我要表示衷心的感谢!
15:50 0 周群 刚才您谈到思维的转变问题,那么我们看到“互联网+海关”取得初步成效,其中“用户思维”是一个很关键的点,您认为这样的思维发挥了怎样的作用?
15:50 0 陈小颖 这个问题非常好!实事求是的讲,以往网上政务服务“以我为主”多、“客户导向”少,系统无论是操作便利性还是数据及时性,距离企业的实际需求还有较大的差距。所以我们假设,如果是提供给公众办理业务的,用户进入后,他最想找到的是这个业务我怎么办、在哪里办。因此我们栏目设置都是“以我为主”“我要办理”“我想查询”“我有话说”等,而且在最凸显的位置。前面提到,总署在建设全国海关版时,也吸收了这个理念和做法,当然也是应国务院指导意见要求,设置了“我要办”“我要查”“我要看”等栏目。同时,我们会定期梳理汇总线下业务需求,定期开展线上业务评估,打造“开放式”的平台,对用户体验差的项目进行清退并重新开发,只有用了都说好,那才是真的好。
 
 
15:50 0 周群 非常务实的思想,确实体现出了很强的“用户思维”、“用户至上”理念,也符合企业以及社会大众的心理。
15:50 0 陈小颖 没错。另一个体现“用户思维”的地方就是我们开发的“互联网+查验”模块。作为企业,如果货物被查验了,我肯定最关注这票货物有没有问题?有问题了到哪个处置环节了?因为货物进出口很多时候是由代理公司申报的,会有实际收发货人与报关人、代理人不一致,查验信息不透明、不公开的情况,广东地区对这一类人有个专门的称呼叫“蛇仔”,一些社会闲散人员专门利用信息不对称骗取企业钱财,比如“查验有问题要花钱沟通啊”等等。我们通过“互联网+海关”平台,建立企业、海关、码头三方信息实时交互共享空间,企业无需到现场,即可得知查验柜号、查验要求、查验过程各环节状态及最终处置结果等具体信息,进出口收发货人即使不到现场也可以在线了解货物通关情况。监管场所在同步获知查验信息后,可即时安排调柜,查验准备时间大为缩减。据统计,今年1-8月试点码头港区进口通关时间较上年平均通关时间缩短了49.59%,出口通关时间缩短了48.97%。
 
 
15:51 0 周群 哈哈,通过陈关长的介绍,我们不仅知道了什么是“蛇仔”,也看到一组非常有说服力的数据。我想正是因为有这样正确的“思维导向”,改革才能真真取得实效。刚才听您介绍,我们现在已经基本实现了“线上”办理业务,那应该还是有“线下”办理的一部分,那这一方面需不需要我们去做一些工作去融合呢?
15:51 0 陈小颖 光靠线上业务办理,是达不到海关工作要求的。就像现在的网购,虽然很方便,但实体店全消亡了也不行,所以线上线下都要发展。黄埔海关先行先试时,非常注重推进“线上”与“线下”的融合,为企业和群众提供渠道多样、简便易用的政务服务,推行一号申请、一窗受理、一网通办。
15:51 0 周群 具体是怎么操作的呢?
15:51 0 陈小颖 从两个方面,一方面我们探索着结合关区隶属海关功能化改造,将各业务现场原本分属不同科室、不同窗口对外办理的业务以及所有审核事项全部集中,实现一口受理、一口反馈,企业、个人线下办事不再需要往返不同的海关现场和科室,同时允许企业、个人办事不必指定到某个隶属海关的业务现场,而是就近在任一海关业务现场即可办理,实现海关线下办事如同银行一样“通受通办”。另一方面,我们积极建立完善相关制度和手段,首先是一次性告知需要准备的材料,其次可以通过预设系统参数、远程交互等方式对需要提交的材料进行规范性或实质性的网上预审,实质性预审通过的,企业、个人只要到现场核验材料原本,从而提高现场办事的一次办结率,同时还在现场提供自助办理终端等方式,为企业、个人提供更加自主、便捷的办事服务。
15:52 0 周群 还是之前说过的,黄埔海关的这项改革真的是考虑非常周全!听了这么多,感觉黄埔海关的“互联网+海关”建设确实为全国海关的推广探索打下坚实的基础。成绩有目共睹,那么下一步黄埔海关对继续推进有什么计划吗?
15:52 0 陈小颖 谢谢主持人的肯定。简单来说,接下来,我们将突出维护总署建设全国海关一体化互联网政务服务平台的权威性,做好本关特色业务与总署上线业务的有机衔接,推动线上线下融合发展。主要体现在四个方面:一是线上统一标准,我们将密切关注总署不断推新的政务服务清单版本,为创建总署统一版政务服务清单和我关特色业务事项清单做好层级区分,保持风格统一、操作规范、功能互补。二是线下功能拓展,继续对关区“进系统标准化”、两简案件、查验集约化、稽查作业集约化等改革成果进行功能叠加,对一些改革中的问题及时跟进完善。三是线上线下融合,以“线上一个平台、线下一个窗口”为目标,逐步扩大由全程现场、网上预审、网上验核到全程网办的比例,让数据多跑路的改革目标,真正延伸到改革“最后一公里”。四是探索对接地方“互联网政+务服务”建设,发挥“互联网+”最大效益。目前我们正和东莞市相关部门联系,在东莞开放型经济新体制综合试点试验的大框架下,探索融入东莞“最多跑一次”改革。
 
 
15:52 0 周群 相信听到现在,所有网友和我一样,对黄埔海关的“互联网+海关”有了一个全面且印象深刻的了解,再次感谢陈关长详尽的介绍。我们知道,党的十九大即将召开,过去的五年从中央到地方可以说是砥砺奋进、全面深化改革的五年,能否请陈关长介绍一下黄埔海关在这五年中的整体改革情况。
15:52 0 陈小颖 主持人说的没错,过去五年的改革是一场继往开来的深刻革命,一条永不停歇的进取之路。简单来说,黄埔海关近年来深入落实习近平总书记对广东工作“四个坚持、三个支撑、两个走在前列”等系列重要批示,全面贯彻党中央、国务院以及海关总署关于全面深化改革的部署及广东省第11次、12次党代会精神,全面融入国家“一带一路”和粤港澳大湾区建设等重大战略布局,始终如一、初心不改,以全面深化改革为抓手着力推进开放型经济新体制建设,不断推动新一轮高水平对外开放跃上新平台、焕发新风采。
15:52 0 周群 “一带一路”建设从提出就举世瞩目,能否给我们介绍一下黄埔海关在这方面的具体情况?
15:53 0 陈小颖 近年来,黄埔海关主动融入“一带一路”国家战略,辖区的广东(石龙)铁路国际物流基地是广东落实“一带一路”倡议的重要节点,其中的中俄贸易产业园是在中俄两国元首见证下签订的重点项目。我们协同广东省委省政府、东莞市及其他口岸单位、关联企业,从项目培育、整体规划到落地实施全程融入物流基地建设,从拓展贸易功能、畅通物流渠道两方面入手,实行通关“一站式”办理,助力“中欧、中亚班列”通关提速。
15:53 0 陈小颖 还是用数据说话,自2013年开通以来至今年八月底,该中心开行国际货运班列325班次、货运量16.1万吨、货值51.3亿元,并在今年4月首次开通了回程班列。支持推进与“一带一路”沿线贸易,增强对沿线进出口贸易的预警指导,报请总署推动与沿线相关国家海关开展关际执法合作。今年1至8月,经黄埔海关对“一带一路”沿线国家进出口货值2218.1亿元,同比增长7.5%。
 
 
15:53 0 周群 陈关长的每组数据都非常令人信服,黄埔海关可以说为地方对接“一带一路”建设做出了重要贡献。作为辖区横跨穗、莞两地的海关,两地又都是高度对外开放地区,支持地方经济发展成为海关义不容辞的责任。我了解到,2016年6月在署领导见证下黄埔海关与东莞市签署合作框架协议,包括涉及海关工作的37项任务,全力支持东莞构建开放型经济新体制,像这样的支持举措,黄埔海关还有哪些?
15:53 0 陈小颖 我先补充一点,就在前不久,我关在此基础上又细化落实进一步支持东莞深化构建开放型经济新体制的8个方面33条措施,助力东莞为全国、全省深化构建开放型经济新体制提供支撑。其他方面,近年来,黄埔海关精准对接区域经济发展需求,认真贯彻习总书记对广东工作重要批示精神,主动对接广州市航运中心建设、“黄金十条”等系列政策,研究出台10大类、38项具体措施,“一对一”支持重点外贸企业发展、“内外贸同船运输”、跨境电商等支持地方外贸创新发展措施取得显著成效。在重点项目方面,黄埔海关积极配合做好增城富士康“8K项目”、东莞“京东都市人工智能产业新城”等项目落户工作。
 
 
15:53 0 周群 谢谢陈关长的详细介绍。前面您提到,“互联网+海关”是落实“放管服”改革的重要举措,在这方面,黄埔海关还出台了哪些落实举措?
15:53 0 陈小颖 对于中央的重大决策部署我们的思路就是狠抓落实。为全面落实促进外贸回稳向好政策措施要求,2014年我关出台支持外贸稳定增长的21条措施;2015年出台支持促进广东省外贸稳定增长11条意见和贯彻落实外贸稳增长22条措施;2016年,将总署放管服举措细化为深化一体化改革提升服务能力的15条措施,为地方外贸发展提供了强有力支撑;2017年,研究制定了贯彻落实全国深化简政放权放管结合优化服务改革10项承接措施。此外,今年1-8月份我们的查验配套服务费改革惠及企业7081家,免除金额883万元;同时扩大AEO互认合作,培育了1607家企业成为一般认证以上企业。
 
 
15:54 0 周群 一组组数据不会说谎,一条条举措都是干货,通过陈关长的回答,我们看到黄埔海关这几年来确实是不断推陈出新,不折不扣落实中央及海关总署的要求部署。今年7月,全国通关一体化正式启动,我们了解到黄埔海关在全国通关一体化启动前,先后实施了关区业务互联互通、隶属海关功能化改造、风险等业务集约化管理、现场综合业务管理新模式等改革,为通关一体化改革全面实施奠定了良好基础,并取得了“探路”经验。
15:54 0 陈小颖 是的,例如我们积极推进风险、H986审像、加贸、企管、稽查等业务集约化管理,打造现场综合业务管理模式,改革后,作业效能、执法统一性有效提升。今年以来,黄埔海关按照“两中心三制度”改革部署,全面承接全国海关通关一体化改革,7月1日切换以来至9月17日,整体运行平稳,企业申报“全通”报关单31.12万份,“自报自缴”报关单11956份,问卷调查显示74.41%的企业认为海关执法统一性得到有效提升。
 
 
15:54 0 周群 前面访谈我们提到,东莞市一直有“加贸之都”的美誉,黄埔海关也将“互联网+海关”与加工贸易监管深度融合,前段时间通过媒体了解到,黄埔海关“以企业为单元”的加工贸易监管改革试点工作又走在了前面。
15:54 0 陈小颖 加工贸易在我关业务中占有重要地位,我想再强调一下,用数据来说,今年1至8月经关区口岸以加工贸易方式进出口货值4143.8亿元,同比增长10.2%,占关区进出口总值42.8%。同期,东莞市加工贸易进出口货值3849亿元,增长5.5%。近年来,我们对加工贸易改革创新的探索从未停步,在“多方联网”“分类审核”“集中智能”等方面持续擦亮加工贸易“品牌”。今年7月,按照总署统一部署,黄埔海关在全国率先启动“以企业为单元”的加工贸易监管改革试点,并选取辖区300家加工贸易企业作为首批试点企业,简化账册设立、深加工结转、外发加工等业务环节手续,明确企业申报责任,允许企业自主建账,引导企业守法自律,构建更加适应企业生产经营特点的加工贸易货物监管新模式。
 
 
15:54 0 周群 据我了解,除了“互联网+政务服务”,口岸“三互”大通关建设也是国务院、海关总署大力推进的一项工作,东莞寮步车检场是全国首个落地的陆运“三互”改革项目,“三互”改革也是黄埔海关近年工作的一大亮点,请陈关长介绍一下这方面的成效。
15:54 0 陈小颖 “三互”大通关改革在黄埔海关起步最早、基础较好。国务院方案下发不到半年,我关先后在东莞寮步车检场和虎门港启动了陆路、水路“三互”改革,目前,“三互”模式已覆盖关区全部业务领域。关检现场实现“并联”执法,车辆一次进场、货物一次查验,企业通关手续由10个缩减为5个,货柜候查时间由平均4.5小时减少至2小时左右。我们还深度参与“单一窗口”建设,关区船舶、舱单申报上线率均达100%;5月24日国务院常务会议后,加快推进国际贸易“单一窗口”国家标准版在东莞落地,截至9月17日东莞地区申报全国标准版“单一窗口”报关单32876票,报关单量列省内海关第1位;其中9月15日单日就达到3286票,占上半年日均报关单数的43.11%。
 
 
15:55 0 周群 “三互”着重解决口岸执法部门间的沟通顺畅,那么作为执法部门,我们知道随着国务院“双随机、一公开”制度的推广,执法规范越来越受到社会关注,这也势必是海关改革的重要方向。
15:55 0 陈小颖 是的,在这一方面,我们目标就是实现行政执法规范化透明化,应用“制度 科技”理念,按照“三步走”思路,逐步推动海关外勤执法“标准化、进系统、留痕迹、可追溯”。第一步是落实“双随机”要求,着力解决“查什么、谁来查”的问题。第二步是开发移动外勤作业系统,将笼统的外勤指令转化为“作业清单”,配套执法记录仪实现实时记录、实时监控,解决了“怎么查”的问题;第三步是开发监管异常结果标准化处置系统,执法异常结果由参数判别分流处置,解决了“查了以后怎么办”的问题。目前,该系统已上升为总署金关工程二期项目,正向全国海关复制推广,我们也在继续探索将这一理念向缉私办案环节延伸拓展。
 
 
15:55 3 周群 通过上面的访谈,给我最大的感受就是黄埔海关近年来的各项改革都是不等不靠,主动探索,为海关整体改革积累了大量经验及可推广的做法,也取得了令人信服的成绩,这都离不开关党组及全体关警员的努力。我们既要回顾历史,更要着眼未来,那么在十九大召开之际,陈关长有什么想要分享的吗?或者说对下一步工作有什么计划?
15:55 0 陈小颖 即将召开的党的十九大是当前党和国家政治生活的首要大事。我关将按照海关总署决策部署,扎实推进各项工作,主动作为谋发展、抓铁有痕推改革、精心操作稳大局、跟进督查促落实,以实际行动和优异成绩迎接党的十九大胜利召开。接下来,我关将重点在以下几个方面着力:一是狠抓去繁就简,凸显改革创新实效;二是融入地方发展,切实提升开放水平;三是注重综合治理,强化实际监管效能。
 
 
15:55 4 周群 好的,感谢陈关长接受我们的访谈。接下来让我们一起看看网友有哪些感兴趣的话题。
15:55 27 陈小颖 感谢各位网友的热情参与,由于时间关系,来不及答复所有问题,访谈结束后,我们将在黄埔海关12360公众号(微信号:hphg12360)进行回应,确保网友提出的问题得到答复。对访谈中收到的建议意见,我们也将在今后的工作中改进完善。再次感谢大家对黄埔海关的关注、帮助和支持,期待再次和你们交流!
16:44 11 周群 由于时间关系,今天的在线访谈就到这里,感谢陈小颖关长,谢谢广大网友的热情参与。请大家继续关注中国海关门户网站,如果有关于海关的问题和疑问,欢迎拨打12360海关服务热线,我们下次再见!
16:45 10  
 
      网友 给黄埔海关点赞👍
09:07 14 zzz 互联网海关可以给进出口人多大帮助?
09:16 525 网友 海关在运用互联网开展工作过程中遇到了什么困难吗?
09:44 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:10陈小颖 目前最大的障碍在于上位法的支持问题,比如电子签名、网络印签等法律效力缺乏明确的上位法依据,与此同时,与其他行政执法单位的信息数据协同共享也是我们当前比较突出的难点。接下来,我们将按照国务院、海关总署整体部署,着力解决相关瓶颈问题。
15:10 0 网友 我想问下,明天下午的在线访谈是直接在这里就可以了吗?
 
11:03 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24fengyunrug 国税正在逐步推行无纸化,海关在报关、退运等环节是否可以简化相关文件的提报方式?
14:04 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:10陈小颖 2012年,海关开始实施通关作业无纸化改革,2014年全面推广,目前已经实现了进出口货物申报无纸化。企业办理进口货物直接退运手续,可以在QP平台或者国际贸易“单一窗口”向海关提交电子随附单证,已实现无纸化办理。
15:10 0 网友 现在海关办事快,服务好!
14:36 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 减轻企业负担,提高企业获得感。
16:44 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 作为一家从用加工贸易手册转型为用一般贸易出口的工厂,在经历了两年多的海关对于本工厂报关的特别要求后(手册报关只需提供发票 装箱单 司机资料,而转为一般贸易则要提供发票 装箱单 司机资料 购销合同 营业执照 增值税发票 与国外签订的英文合同),是否可以取消此特别要求,回归到正常报关情况?谢谢解答!
17:32 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:25陈小颖 海关总署公告2014年第25号明确了通关作业无纸化模式下进口加工贸易及保税类报关单、进口非加工贸易及保税类报关单、出口货物各类报关单随附单证提交的要求。企业向海关申报时按照相关规定提交相关的随附单证。
15:25 0 哈哈哈 互联网+海关如何运作
23:18 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:27陈小颖 建议您登录网站,上面有具体指引。
16:27 0 网友 请问下海关现在让企业自查的关于特许权方面的问题,有没有具体指引,到底哪些属于特许权关税征收范围?
08:01 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:31陈小颖 对于企业对特许权使用费方面自查时,可以通过企业自查或委托专业的会计师事务所进行。
开展自查时,须先自查本公司是否有与外商签订技术许可合同、财务上有没有支付特许权使用费;并向本公司负责进出口货物报关事项的人员了解报关单填报时,有没有在“支付特许权费”选项打勾。对特许权使用费是否应缴纳进口税款,可对照《中华人民共和国进出口货物经审定完税价格办法》第十一条(三)项、第十三条、第十四条的规定,进行自查。
 
15:31  0 米鼠 您好,陈关长!我们黄埔的老港,沙田进口的木材非常多,这些木材大部分产于非洲的非发达地区,这些地区设备简陋,很多非洲出口港都没有大型的过磅机械,有的话也需要运输很远(路况还很差),这样就造成了发货商根本不会帮我们过磅就会发货过来,提供的重量往往相差很大,如果我们在香港等中转港安排过磅需要调柜加上拖车,起码要2000元人民币才能完成,成本很大。然而现在海关给我们木材的重量误差率和标准包装的货物是一样的,而现在我们的木材不管重了,轻了都要转到处置科去处置,而一个企业一年内如果有3次和3次以上的申报误差就需要罚款,罚款金额按次数翻倍,没有最大限额!我们就试过货物轻了1吨被罚款28000元的情况,而货物的价值总的才10万人民币不到!为了避免被罚款,又没办法得到货物的准确重量,我们只能不断的更换代理公司,造成了非常大的困扰,请陈关长能在这方面给我们企业解决一下?
08:04 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 互联网加主要的便利在那些方面呢?
08:30 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:29陈小颖 从企业方面来说,信息化智能化水平大幅提升,全程实现了阳光化透明化办理,避免企业来回往复海关现场,可实现7×24小时365日无休申办事项等等
16:29 0 网友 海关将会如何改革,有这方面的消息吗?
08:56 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:37陈小颖 我们将按照党中央国务院以及海关总署的整体部署进行推进,目前重点项目包括全国通关一体化、“双随机一公开”、“三互”等等。
16:37 0 网友 2.1类、2.2类和2.3类危险品,能否一体化通关?查验检验能否在厂区进行?谢谢
09:16 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:29陈小颖 危化品种类中2.1为易燃气体,2.2为非易燃无毒气体,2.3为毒性气体,就货物进口方面可以适用一体化通关方式,若需查验的话可以向现场海关申请外验,但进口该类货物的码头必须具备港务管理部门批准的经营资质。
15:29 0 大成气体 2.1类、2.2类和2.3类危险品(气体)能否进行通关一体化?检验和查验能否在厂区进行?谢谢
09:20 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24江湖游客 陈关长您好!请问在“互联网+海关”和优化通关流程方面黄埔海关做了哪些工作呢?
09:36 0 阿凤 请问实行银关通交税,审批要多长时间,8月到银行审批,现在还沒个备案号出来,货到港快一个月,要如何解决这难题?谢谢!
09:42 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:56陈小颖 银关通缴税的审批涉及多个部门。海关系统是自动审批,无人为干预。建议企业咨询支付平台,看看是银行、支付平台还是电子口岸哪个环节未通过。货到港一个多月,也可采用柜台支付方式缴纳税款。
15:56 0 He 互联网 海关,对于我们微小企有哪些帮助,在运用互联网 海关应用方面,有哪一些比较适合微小企?
09:47 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:26陈小颖 互联网+海关相关服务事项对所有企业一视同仁,凡是持有电子口岸IC卡的所有企业均可登录互联网 海关系统使用所有功能。企业可通过电脑或手机在线办理和查询业务,满足企业随时随地了解业务办理进展的需求,减少企业办理海关业务的人力成本。
15:26 0 007 您好,请问一下黄埔海关企业的电子口岸IC卡能否登入总署及其他海关的“互联网 海关”网页?
10:35 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:17陈小颖 企业可以使用同一张ic卡登录总署的互联网 海关平台和黄埔海关的关区特色政务服务,且已实现单点登录。其他海关的系统只要使用了电子口岸ic卡身份认证方式的就可以登录。
15:17 0 网友 陈关长您好!请问在“互联网+海关”和优化通关流程方面黄埔海关做了哪些工作呢?
10:55 0 您的消息已由[陈小颖]回复 14:04陈小颖 我们正结合“互联网+海关”模式,积极推进通关环节“去繁就简”,不断优化营商环境。目前报关单申报、删改单、退补税、税款担保、税款缴纳等手续均可以实现网上办理;同时,我们也在大力宣传电子支付、自报自缴等通关新模式,更进一步提升整体口岸通关效率。
14:04 0 李颖 请问现在黄埔海关的远程作业系统没有了吗?
10:57 0 您的消息已由[陈小颖]回复 14:03陈小颖 黄埔海关推进“互联网+海关”试点,已升级到“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”网站,该网站不仅涵盖了原海关远程作业系统的功能,同时还支持在线提交、在线审核、在线沟通、在线反馈等,功能更多,更加便利。
14:03 0 奋斗 请问“黄埔海关互联网+e通关”与“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”有什么区别?
10:58 0 您的消息已由[陈小颖]回复 14:03陈小颖 “黄埔海关互联网+e通关”已升级为“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”,原名称不再使用。
14:03 0 一路畅通 您好,想了解“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”有什么功能?
10:59 0 您的消息已由[陈小颖]回复 14:02陈小颖 目前该网站已推出货物通关、物品通关、税收征管、保税监管、企业管理等8大类26大项对外服务事项网上办理,且不需要企业缴纳任何费用。
14:02 0 网友 请问有哪些途径可以进入“互联网+海关关区特色政务服务(黄埔)”网站?
10:59 0 您的消息已由[陈小颖]回复 14:02陈小颖 (1)直接输入网址hp.online.customs.gov.cn或者www.hpcustoms.gov.cn(试点期间仍可继续使用);
(2)黄埔海关门户网站首页,点击“互联网+海关”;
(3)海关总署“互联网+海关”网页,点击“各地海关”,在列表选择“黄埔海关”。
 
14:02 0 网友 想问问黄埔海关深化新综合业务模式改革是不是“互联网+海关•关区特色服务(黄埔)”呢?
11:00 0 您的消息已由[陈小颖]回复 14:01陈小颖 应该说新综合业务模式改革是“互联网+海关”改革项目的有机组成部分,是“线上+线下”协同互补的重要内容,重点在线下办理的有效衔接上。
14:01 0 成效 我想请问一下,这个“互联网+海关”和之前的广州国际贸易“单一窗口”有什么区别?功能是否有所覆盖?
11:01 0 您的消息已由[陈小颖]回复 14:01陈小颖 “互联网+海关”平台可办理目前全国海关所有的海关网上服务事项,企业可通过互联网随时随地使用来提高办事效率、降低贸易成本。而国际贸易“单一窗口”更适合被理解为进出境关联企业及公民个人和政府相关行政执法管理单位提供的公共平台,该平台能促进参与国际贸易及运输各方和政府机构之间、政府机构与政府机构之间国际贸易相关信息共享及业务办理。目前,“互联网+海关”平台在开发建设过程已经做到了与国际贸易“单一窗口”统筹建设、有效衔接。
 
 
14:01 0 程诚 国务院正在大力推广“互联网+政务服务”,借此机会请问一下黄埔海关有哪些特色的经验做法?
11:02 0 您的消息已由[陈小颖]回复 14:00陈小颖 黄埔海关先行先试,全力推进“互联网+海关”建设试点,突出“一个门户”、“二维平台”、“三网联通”等3大特点,实现海关在线业务“一次申请、一体联办、一次反馈、一统管理”等“四大功能”,企业通过“互联网+海关•关区特色服务(黄埔)”平台可在线办理海关业务,打破传统上企业需要到海关现场“面对面”递单申办的方式,实行在线提交、在线审核、在线沟通、在线反馈,初步实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的改革目标。
14:00 0 荔枝 您好,我最近要办理价格磋商业务,听说这个也可以从互联网上进行办理?如果可以的话,真的是太方便了!
11:03 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:59陈小颖 当然可以。“互联网+海关”一体化网上办事平台上线后,基本实现了“单点登录、全网通办”。该平台对每一个网上办理事项均公布办事指南,从设立依据、申请条件、申办表格、随附资料、作业流程、办理部门、办理时限等方面给予明确指引,企业再也无需到通关现场上传资料,只需轻轻一个点击,如何办理一目了然,办事标准更加统一,海关服务更加规范。
13:59 0 天空飞翔 我是广东中外运船务代理有限公司的报关员曾露明,因我司接到贵关通知,对我司所申报的“半导体组装结合机”归类存在质疑,听说我们在“互联网 海关”网页里按照相应报关单上传相关证明资料后,贵关即可通过“互联网+海关”对该归类进行审核,不知道这个可不可以从互联网上进行办理?
11:04 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:59陈小颖 你好,验估程序可以在网上提交资料,将相关资料在“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”网页内上传并通知相关部门进行查收。
13:59 0 网友 您好,我是广州光宝电子的报关员。“互联网+海关·关区特色政务服务(黄埔)”给我们报关人员带来很大的便利,但也存在一些不足,比如说,申请预归类服务有时等待答复的时间较长。
11:04 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:58陈小颖 提交预归类申请后,相关办理部门将按提交顺序受理跟进,您也可以通关“互联网+海关”查询进度。如有疑问,您也可拨打黄埔海关服务热线020(0769)—12360咨询。
13:58 0 天天向上 关长您好!我们是东莞明济物流有限公司的,现在想申请办理承运海关监管货物运输企业注册,听说东莞海关今年这项业务全部实现网上办理,我们该如何在网上申请?对企业自身有哪些便利呢?
11:05 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:58,陈小颖 企业可以登录“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”办理相关业务申请。在以往的办理模式下,企业办理承运海关监管货物运输企业和车辆注册、注销、延续、变更等业务,需要到海关现场综合业务科窗口挂号递交申请资料并验核相关单证正本,综合业务科受理后再将申请资料转递给物流监控科办理。在“互联网+海关”模式下,企业不用到海关现场窗口递交单证,无论是哪个镇街的企业,只要在有网络的地方就可以完成相关业务申请。
13:58 0 陈小颖 在“互联网+海关”模式下,企业只需在网上填写申请表并上传相关单证扫描件,不用再到海关现场挂号递单,不用在海关现场排队等叫号,递交的资料也不需要在不同的科室之间进行流转交接。通过网上办理,企业只需要几分钟就可以完成相关手续;而且,企业还可以在网上或者通过“黄埔海关12360”微信公众号查询业务申请情况、办理时限、流转过程、办理人员等全部信息,全方位了解业务办理进度和结果。
13:58 0 网友 我公司是运输企业,最近需要办理车辆注册业务,请问可以在网上办理吗?
11:05 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:57陈小颖 您好,您可以在“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”的“行政审批”栏目办理所述业务。根据规定,海关自受理申请之日起20个工作日作出许可决定。
13:57 0 报关员小吴 我是一名从事报关行业的工作人员,请问“互联网+海关”系统上线后,通知查验的货物是否还需要到现场递单报验?
11:06 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:56陈小颖 “互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”平台上线后,对于需查验的报关单,企业可直接在平台进行报验,海关成功选查后会自动将信息推送至码头进行调柜,全程无需到现场进行报验。
13:56 0 网友 我司计划设立一处海关监管场所,请问如何办理相关手续,这些手续能否在线办理?
11:06 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:56陈小颖 设立海关监管场所应办理海关行政审批。企业可登录“互联网+海关•关区特色服务(黄埔)”提交申请监管场所设立。
13:56 0  网友 您好!听说黄埔海关业务改革后成立了处置部门,专门负责查验异常货物的处理,请问我能在网上查询到我的货物的处理情况吗?
11:06 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:55陈小颖 您提到的这个问题也是我们此次改革非常关注的一个问题,作为企业最关心的就是货物的通关情况,包括查验不符后的处置情况,我们为充分发挥改革优势,在“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”的设计过程中,将这一块业务也一并做了考虑和安排,现在已实现有授权的企业通过登录便可查询到处置情况。
13:55 0 网友 您好!听说黄埔海关业务改革后成立了处置部门,专门负责查验异常货物的处理,请问我能在网上查询到我的货物的处理情况吗?
11:07 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:54陈小颖 您提到的这个问题也是我们此次改革非常关注的一个问题,作为企业最关心的就是货物的通关情况,包括查验不符后的处置情况,我们为充分发挥改革优势,在“互联网 海关•关区特色政务服务(黄埔)”的设计过程中,将这一块业务也一并做了考虑和安排,现在已实现有授权的企业通过登录便可查询到处置情况。
13:54 0 网友 您好,我们是昊链科技有限公司,因境外客户提供给我公司报关资料有误,我公司需要对已经向海关申报的报关单修改“毛重”数据,请问可以通过“互联网+海关”平台办理删改单吗?还是需要到通关现场递交纸质资料申请?
11:08 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:53陈小颖 无需到现场递交纸质资料。您可以通过“互联网 海关•关区特色政务服务(黄埔)”平台办理,或通过中国电子口岸系统(QP系统)向申报地海关申请删改单,申请时需扫描上传相关的纸质资料。
13:53 0 网友 关长您好!我是乐金显示(中国)有限公司负责进出口业务的部门经理王行礼,因我司最近需要申请暂时进出一批货物,因该货物涉及“入境货物通关单”,需申请特殊通道审批,我听说在“互联网+海关”上可以操作该审批程序。不知道这个可不可以从互联网上进行办理?
11:09 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:53陈小颖 特殊通道的核批手续可在互联网上进行申请,将相关资料在“互联网 海关•关区特色政务服务(黄埔)”网页内上传,申请资料将自动发送到相关部门进行核批。
13:53 0 海龙运输 您好!我是海龙运输有限公司职员,我想申请船舶内外贸运输类型转换业务,我听说“互联网+海关”可以操作该审批程序。不知道这个可不可以从互联网上进行办理?
11:10 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:52陈小颖 “互联网 海关•关区特色政务服务(黄埔)”暂未提供相关功能,但可以在其他网站上办理。具有兼营资质的来往港澳小型船舶每次办理由境外运输变更为境内运输或者由境内运输变更为境外运输业务时,可以通过互联网登陆“中国互动报关服务平台”,向船舶主管海关发出申请,无需亲临现场办理,但是办理国际航行船舶境内外运输转换业务时,仍需到海关现场办理。
13:52 0 企业 陈关您好!我是东莞绿洲鞋业有限公司的,我听说黄埔关现在的保税监管业务通过互联网实现“集中审核作业”,这给我们企业带来很大的便利,想问问具体怎么操作呢?
11:11 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:52陈小颖 目前,黄埔海关已经全面启动了保税监管业务无纸化集中审核作业,企业可以通过“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”向海关在线申请办理保税监管业务中常见40余项业务,涵盖单证在线传输、系统作业排队、远程磋商等功能,实现企业“足不出户、在线办理”。同时,我们还通过该平台对外公开了各项保税监管业务的办事程序和审核标准,明确执法依据和要求,实现关区执法标准的规范透明。
13:52 0 职员 您好,首先感谢这次在线访谈活动,给我们提供了一个即时互动的机会。我想请教一下,以企业为单元加工贸易监管模式对我们企业而言有什么便利之处?如何申请参与此次试点改革?
11:11 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:51,陈小颖 以企业为单元加工贸易监管模式是指改变传统的以合同为单元的管理思路,制定与企业生产特点相适应的加工贸易管理模式:建立以企业为单元的账册管理模式;简化深加工结转手续;简化外发加工手续;放宽内销集中申报期限;允许企业根据实际开展补充核报。
13:51 0 陈小颖 申请参加以企业为单元加工贸易监管改革试点的企业,既可以选择进入“互联网 海关•关区特色政务服务(黄埔)”平台,在“以企业为单元”栏目中扫描上传《黄埔海关以企业为单元加工贸易监管改革试点企业情况表》进行申请;也可以填写纸质《黄埔海关以企业为单元加工贸易监管改革试点企业情况表》并加盖公章后,递交至主管海关综合业务部门,并在主管海关综合业务部门的现场指导下将资料通过“互联网 海关”平台进行上传。
13:51 0 菲菲 你好,我是一家加工贸易生产企业,最近需要办理手册核销,请问可以在网上办理吗?
11:12 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:51陈小颖 可以的。您可以通过“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”平台将相关的资料上传,申请办理“电子化手册核销”业务,根据需要上传相关单证,查询到结案信息后就近到主管海关综合业务科打印《结案通知书》即可。
13:51 0 网友 请问东莞清溪保税物流中心(B型)的业务能在“互联网+海关”上办理吗?
11:13 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:50陈小颖 东莞清溪保税物流中心(B型)通过网页版的“辅助管理系统企业端” “单一窗口”标准版实现“互联网 海关”。企业通过互联网在“辅助管理系统”的“报关申清单”录入界面,一次录入所有申报要素,通过一次申报功能,将直接在“单一窗口”标准版生成,便可完成申报。同时辅助系统还包括了企业管理、帐册管理、简单加工等等功能,现除报关单修撤外,东莞清溪保税物流中心(B型)进出所有海关手续均实现网上办理申报,极大方便了企业。
13:50 0 小刀 我们公司刚刚设立验收的保税仓库(出口监管仓库),目前需要申请保税仓库(出口监管仓库)电子账册,不知道这个可不可以从互联网上进行办理?”
11:13 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:50陈小颖 根据我关保税监管集中审核作业中心改革要求,电子账册(含保税仓库、出口监管仓库)的设立、变更、核销作业统一由东莞海关保税监管集中审核作业中心办理,企业可以直接在“互联网 海关•关区特色政务服务(黄埔)”提交申请,无需到现场海关提交纸质单证。因审核需要,对需到现场递交或领取的纸质单证及相关咨询等业务,除新的主管海关外,可选择到原主管海关的接单岗办理。
13:50 0 网友 我们公司是在东莞市沙田镇立沙岛上从事化工品进出口及仓储业务的,最近需要申请设立保税仓库业务,不知道这个可不可以从互联网上办理?”
11:14 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:50陈小颖 你可以在“互联网 海关•关区特色政务服务(黄埔)”的“行政审批”中提交申请。
13:50 0 网友 您好!我想问一下“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”设置了“企业稽查”模块,请问这个模块有什么功能?对企业有什么作用?
11:15 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:49陈小颖 “企业稽查”模块是“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”的重要组成模块,主要目的是服务企业、便利企业,减少企业配合稽查往来海关的次数,同时,以电子数据形式传输资料,公开透明,反馈迅速,又可以防范风险。
目前,“企业稽查”模块向企业开放两大功能,分别是“稽核查事项资料补充”、“主动披露”,企业可以通过此模块向海关提供所要求的稽核查相关单证材料,可以主动向海关报告违反海关监管规定行为。
 
13:49 0 加工贸易企业 我是一家东莞的加工贸易企业,如果在经营中存在不规范的地方,根据《海关稽查条例》可以主动披露,请问向海关哪个部门申请?能不能通过互联网申请呢?
11:15 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:49陈小颖 企业可以向所在地海关的核查科、综合业务科的核查岗或太平海关稽查内勤一科提请申请。也可以通过“互联网 海关•关区特色政务服务(黄埔)”网站提交,在“我要办理”栏目下选择“企业稽查”项下子项目“主动披露”,选择“提交主动披露报告”,提交申请单即可。
13:49 0 关务员 我是企业负责关务的人员,公司在最近的内部审计和自查过程中,发现存在一些违反海关监管规定的情形,想了解可不可以向海关自查自报,这个过程可以从互联网上进行办理吗?
11:16 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:41陈小颖 你说的自查自报现在海关有了专门的名称,叫做“主动披露”。《﹤中华人民共和国海关稽查条例﹥实施办法》(海关总署令第230号)第四章专门对企业适用主动披露的情形、海关处置方式等加以明确。从“诚信守法便利、失信违法惩戒”的角度出发,海关非常欢迎守法企业如实反映申报自身存在的问题,并采取积极的态度对相关的问题加以改进,海关也一定会严格依据法律法规接收处理企业的主动披露情事。请通过“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”平台“我要办理”栏目下选择“企业稽查”项下子项目“主动披露”,选择“提交主动披露报告”,提交申请单即可。
13:41 0 网友 关长您好!我们公司是2015年在海关注册登记的,这两年的年报都按时报送了,上个月公司变更股东,法人代表也换人了,新的工商营业执照刚拿到,请问如何办理变更?
11:16 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:40,陈小颖 根据《中华人民共和国海关报关单位注册登记管理规定》(海关总署令第221号)的规定,进出口货物收发货人企业名称、企业性质、企业住所、法定代表人(负责人)等海关注册登记内容发生变更的,应当自变更生效之日起30个工作日内,持变更后的营业执照副本或者其他批准文件以及复印件,到注册地海关办理变更手续。
13:40 0 陈小颖 股东栏目内容的变更,企业可以通过“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”办理,可以点击“企业管理”类“企业注册信息变更申请”提交申请。由于法人栏目属企业信息关键字段,企业通过网上提交变更申请后,还向现场海关提交工商营业执照。黄埔海关企业注册登记业务已实现互联互通,允许除报关企业外的其他企业自主选择关区内任一隶属海关或办事处办理除注销业务外的企业注册、变更等业务,因此可以就近选择一个办事大厅办理相关手续。
13:40  0 网友 现在海关要求企业每年都要报送年报,我想问问年报可不可以在网上直接办理?
11:16 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:39陈小颖 根据海关要求,报关单位应当在每年6月30日前向海关提交《报关单位注册信息年度报告》,如果报关企业(含报关企业分支机构、特殊监管区域双重身份企业)、加工生产企业逾期超过30日未报送《年度报告》(含纸本)的,企业会被海关进行通关锁定。
企业可以通过“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”,点击“企业管理”类的“年报报送”报送年报。
 
13:39 0 网友 您好!想问一个具体的业务问题。申请认证企业应当向海关递交什么材料?企业向海关提出适用认证企业管理申请并递交相关申请材料后,想要主动撤回认证申请,需要满足什么条件吗?海关如何操作呢?
11:17 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:39陈小颖 企业申请认证企业管理的,应当向注册地海关提交以下材料并加盖企业印章:(1)《适用认证企业管理申请书》(2)按照《海关认证企业标准》进行自我评估的报告。《适用认证企业管理申请书》、《海关认证企业标准》企业可通过黄埔海关门户网站下载。
申请认证企业可以通过“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”办理,点击“企业管理”类“企业认证申请”提交申请。
主动撤回认证申请为企业的自主行为,没有条件限制,暂时没有开通在网上办理的功能。对于企业主动撤回认证申请的,海关应当终止认证并制发终止认证决定书。
 
13:39 0 互联网时代 我们公司想注册登记为进出口货物收发货人,不知道这个可不可以从互联网上进行办理?
11:17 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:38陈小颖 企业可以通过“关企合作平台”办理企业注册。“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”暂未提供该功能。
13:38 0 网友 我是一家港资加工贸易企业的办事人员,需要办理企业注册、延期或注销等手续,请问可不可以在互联网上办理?
11:17 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:38陈小颖 企业可以通过“互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”提出业务申请。
13:38 0 网友 我是贸易企业的负责人,最近我的公司被海关行政处罚了,我能否通过互联网查询到案件是否办结呢?
11:18 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:37陈小颖 根据总署要求,行政案件出具处罚决定书后,我关会将处罚决定书以及其它可公开的法律文书对外公布,相关信息均可通过黄埔海关门户网站“信息公开-双公示”栏目查询。
13:37 0 网友 我是进出口外贸公司的,最近有一批货物被海关缉私局扣押,是否可以通过互联网了解案件性质和办理货物处理情况?
11:18 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:37陈小颖 海关缉私部门在办案过程中,会根据相关办案程序和规定通知相关涉案企业和当事人。如涉及走私货物变卖的情况,可拨打020(0769)—12360咨询。
13:37 0 海阔天空 “互联网+海关关区特色政务服务(黄埔)”服务种类很多,请问有没有操作指引?
11:18 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:36陈小颖 详见网页“帮助中心”。
13:36 0 even 请问“互联网+海关关区特色政务服务(黄埔)”是否一定需要用电子口岸IC卡登录?
11:19 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:36陈小颖 是的,该网站与电子口岸身份认证方式一样,需要使用电子口岸IC卡。
13:36 0 网友 您好,请问如何获取“互联网+海关关区特色政务服务(黄埔)”登录账号?
11:19 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:35陈小颖 请联系电子口岸黄埔数据分中心办理新入网制卡业务。业务办理流程请关注微信公众号“黄埔口岸通关服务”或拨打黄埔数据分中心热线电话020-82130013。
13:35 0 网友 您好,请问一下黄埔海关企业的电子口岸IC卡能否登入总署及其他海关的“互联网+海关”网页?
11:19 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:35陈小颖 可以登入总署的“互联网+海关”网页。只要采用电子口岸IC卡认证方式的系统就可以登入,但有部分海关的系统尚未使用电子口岸IC卡认证方式,这部分海关的系统暂时无法登入。
13:35 0 吴平 我看到海关总署也有“互联网+海关”的网页,请问这与黄埔海关的“互联网+海关”网站有什么区别?可以一键登录吗?
11:21 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:34陈小颖 黄埔海关的“互联网+海关”是海关总署的“互联网+海关”的有机组成部分,属于“关区特色政务服务”。两者已实现单点登录。
13:34 0 网友 “互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”网页无法打开怎么办?
11:21 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:34陈小颖 非常抱歉,可能是系统原因。遇有相关情况请联系020(0769)—12360反映,我们会尽快向技术部门报障。
13:34 0 陈伟 “互联网+海关•关区特色政务服务(黄埔)”无法上传单证,是什么原因?
11:22 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:33陈小颖 请您核实上传附件的格式和大小是否符合要求,如果还是出现问题,可能是系统异常,建议您向黄埔数据分中心客服热线020-82130013反映情况。
13:33 0 红太阳 您好!请问用手机可以访问“互联网+海关”网站吗?有微信服务方式吗?
11:23 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:33陈小颖 手机端可以浏览网页,但办理业务需要绑定IC卡进行身份认证。为给企业提供丰富立体的政务服务,“黄埔海关12360”微信公众号目前已设置相关功能。企业关注“黄埔海关12360”微信公众号,通过身份认证后便可使用提交申请、查询信息、提请视频会议等“互联网+海关”相关功能。
13:33 0 网友 您好,我公司最近打算申请海关认证企业,但我们对认证企业的标准不是很熟悉,请问哪里可以查看呢?
11:23 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:33陈小颖 您好。您可以通过中国海关门户网站、关注“黄埔海关12360”微信公众号查阅海关总署2014年第82号公告中附件《海关认证企业标准》,或拨打黄埔海关服务热线020(0769)-12360咨询。
13:33 0 网友 请问涉及优惠贸易原产地证书的报关单, 企业申报时能否使用自报自缴的方式?
11:23 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:32陈小颖 根据署税发〔2016〕212号:尚未实现电子联网的优惠贸易协定项下原产地证书或者原产地声明的,不纳入自报自缴范围。企业也可以查看《海关总署关于开展税收征管方式改革试点工作有关事项的公告》(海关总署2017年62号公告)。
13:32 0 强大 您好!我是东莞市昌运报关服务公司的报关员,想请教一个业务问题:经营单位是北京海关注册的企业,在黄埔海关沙田办事处进出口货物,报关企业在黄埔东莞海关递单。报关单的申报地海关如何填写?无纸转有纸的报关单和直接申报有纸的报关单,可以在黄埔关区任一海关递单、核税、放行、打查验单吗?直接申报为无纸放行的涉税货物,拿税单是不是一定要在进出口口岸海关拿,不能随便在关区内任一海关拿?
11:23 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:32陈小颖 您好。报关单申报地海关也需要是进出地口岸。有纸报关单可以在任一海关递单、核税、放行,查验则需要在进出地口岸海关办理。无纸直接放行报关单默认为在进出口地口岸海关打印税单。
13:32 0 网友 请问为什么我从香港购买的手机,是给我自己用的,价格不足5000元,入境时海关还要征税?为什么现在满大街都用微信支付和支付宝支付了,海关交税还一定要刷银行卡或现金支付?
11:24 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:31陈小颖 根据《国务院批转关税税则委员会、财政部、国家税务总局关于第二步清理关税和进口环节税减免规定的意见的通知》(国发〔1994〕64号)及海关总署2004年第7号公告相关规定,手机属于不予减免税的20种商品之一,必须按规定征收进口关税。有关规定可以在网上查询,旅检现场也有公告。
关于使用微信或支付宝缴纳关税的问题,目前海关正积极与银行等有关部门联系协调,争取在确保税款能够及时入国库的情况下,早日开通缴税便民措施。
 
13:31 0 网友 您好!我是企业的报关经理,请问企业如何申请办理税费的电子支付?
11:24 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:31陈小颖 目前,由于全国通关一体化改革全面铺开,企业要采取“自报自缴”方式纳税,需要采用电子支付缴纳税款。企业办理电子支付可向有资格银行申请备案,备案后可在网上向东方支付平台网上申请开通,并签订三方协议即可采取电子支付方式缴纳进口关税、增值税等税款。
13:31 0 网友 请问“一次申报、分步处置”的通关模式与以前相比有什么变化?
11:24 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:30,,陈小颖 该模式主要改变了海关接受申报、审单、查验、征税、放行的“串联式”作业流程,基于舱单提前传输,通过风险防控中心、税收征管中心对舱单和报关单风险甄别和业务现场处置作业环节的前推后移。
13:30 0 陈小颖 税收征管作业主要在货物放行后实施:货物放行后,海关对进出口企业、单位申报的价格、归类、原产地等税收要素进行抽查审核;特殊情况下,海关实施放行前的税收要素审核。
13:30 0 陈小颖 通过这种分步处置,就可以做到压缩货物在口岸的滞留时间,缩短通关时间,扩展监管空间,降低通关成本。
13:30 0 网友 什么是“自报自缴”?“自报自缴”模式下,企业主动披露违规行为的,海关会如何处置?
11:25 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:29陈小颖 “自报自缴”是指进出口企业、单位自主向海关申报报关单及随附单证、税费电子数据,并自行缴纳税费的行为。“自报自缴”模式下,进出口企业、单位主动向海关书面报告其违反海关监管规定的行为并接受海关处理,经海关认定为主动披露的,海关从轻或者减轻处罚;违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,不予行政处罚。对于主动披露并补缴税款的,经企业申请,海关可以减免税款滞纳金。
13:29 0 网友 您好,我是百润捷供应链有限公司的,我们有红酒进出口的业务,好像有很多产地是可以享受协定优惠的,不知道相关的政策可以在哪里看到?
11:26 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:29陈小颖 您好, “黄埔海关12360”微信公众号、新浪微博等均会及时发布相关公告,您也可以通过海关总署、黄埔海关门户网站查看相关信息,或拨打黄埔海关12360热线具体咨询。
13:29 0 网友 您好!我最近要进口一些化工品,但是对税号不是很吃得准,这个能不能通过网络查询确认呢?
11:26 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:29陈小颖 您好,这个是可以的。登陆黄埔海关的门户网站,注册后可以在业务咨询板块咨询商品归类情况。另外您还可以在 “黄埔海关12360”微信公众号中“@我们”的“业务咨询”栏提交相关咨询。
13:29 0 美丽 您好,我是安利公司的,听说缴款书二次核对可以通过网上办理了,请问该怎样进行操作呢?
11:27 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:28陈小颖 缴款书二次核对属于国税局和海关之间的“公对公”业务,不需要企业操作。国税局会通过与海关联网的系统把查询函发给海关核对,目前是过渡期间,国税局发来的纸质查询函海关会一并按时核对回复。
13:28 0 网友 我是东莞市巴币电子商务有限公司的,我的出口包裹一直是交给东莞邮政去办理通关业务的。我听说现在建了个东莞国际邮件互换局,对我们的物流有什么好处吗?
11:27 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:28陈小颖 根据工作安排,预计9月底东莞国际邮件互换局兼交换站将正式启动运营。今后,东莞进出境国际邮政小包可以不经广州国际邮件互换局验放,而是在东莞通关后,直接从广州、深圳、香港等机场飞往全球。未来,东莞邮件还有望在石龙搭乘“中欧班列”,运往世界各地。这将大大缩短邮件通关时间,进一步提升跨境电商的物流时效,推动跨境电子商务产业在东莞市的集聚发展。
 
 
13:28 0 动力小火车 我有一个朋友在美国旅游,我想让他帮我购买一双耐克球鞋(200美元),可以通过快递渠道寄回国内吗?会被征税吗?
11:28 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:27陈小颖 境内收件人收取的个人自用物品,寄自港、澳、台地区的物品,每次限值为800元人民币;寄自其它国家和地区的物品,每次限值为1000元人民币。超出规定限值的,应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。仅有一件物品且不可分割的,虽超出规定限值,经海关审核确属个人自用的,可以按照个人物品规定办理通关手续并缴纳相关税款。
13:27 0 网友 您好,我个人喜欢在“洋码头”上买一些进口零食,想了解一下这方面有没有具体的金额限制及如何缴税?
11:28 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:25陈小颖 根据《财政部海关总署国家税务总局关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》(财关税〔2016〕18号),跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税,购买跨境电子商务零售进口商品的个人作为纳税义务人,实际交易价格(包括货物零售价格、运费和保险费)作为完税价格,电子商务企业、电子商务交易平台企业或物流企业可作为代收代缴义务人。跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品,关税税率暂设为0%;进口环节增值税、消费税取消免征税额,暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易,以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品,均按照一般贸易方式全额征税。
13:25 0 网友 我公司最近需要办理一批货物出口,请问可以在网上办理吗?如何办理?
11:28 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:25陈小颖 可以。近年来部分发达地区的口岸管理部门尝试建立“单一窗口”,实现企业一次录入数据后向多个管理部门的系统进行申报。企业可以使用“单一窗口”进行进出口申报。
13:25 0 关注 对于“一带一路”国际货运班列,贵关提供了哪些便利通关举措呢?
11:29 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:24陈小颖 我们在去年和今年里连续开展了“百家企业大走访”和“百家企业大回访”等调研活动,摸查辖区企业对 “一带一路”国际货运班列业务的需求,在调研的基础上,结合企业的实际需求,研究并创新推进“属地申报、运抵换乘”模式,企业货物在属地海关验放后直接运抵石龙铁路国际物流中心办理装车离境手续,满足企业“在属地海关申报验放”的诉求,使国际货运班列验放流程更加简化便捷。积极引导企业运用多式联运对接广东(石龙)铁路国际物流中心,专人负责与石龙货站的沟通联系,定期发布共享相关信息,做好企业与货站间的沟通桥梁作用,助力中欧班列、中亚班列国际货运班列的开展。
13:24 0 贸易商 我是做粮食进出口业务的,最近需要办理巴西黄大豆的进口业务,我们的进口量比较大,每一船进口都在五万吨以上,但广州黄埔港、新港和新沙港的码头吃水受限,船舶不能直靠,请问该怎样办理海关手续呢?
11:29 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:21陈小颖 对于因为广州港吃水受限,国际航行船舶不能直靠指运地码头的情况,可以利用起重船在大屿山、沙角等锚地对大船进行减载作业,在降低大船吃水后就可回到指运港区办理船舶清关和货物验放手续。具体的水上减载业务你们可以在广州港的港务公司办理,而减载作业的海关审批手续你们可以自行或者委托代理人到黄埔老港海关锚地监管科办理。具体需要提交的资料有:由海关统一制发的《锚地减载审核表》、港口经营人审定的减载方案、驳船清单、减载船舶的货物舱单和配载图等资料。以上资料只要相互对应且齐全的,经海关核准就可办理减载手续。
13:21 0 网友 我是物流企业的负责人,全国通关一体化改革以后,是不是取消了区域通关一体化,转关模式是不是也要取消?
11:29 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:21陈小颖 从今年7月1日起,全国海关通关一体化实施,企业可以自行选择在全国任意一个海关完成申报、缴税等海关手续,实现申报更自由,手续更简便,通关更顺畅。在这种背景下区域通关一体化自然就被全国通关一体化取代了。转关模式相对于全国通关一体化来说,通关手续相对复杂,通关效率也相对低,海关鼓励企业采取全国通关一体化的方式申报通关,转关模式是否取消、何时取消,需要根据改革的实际情况来定,届时海关会统一公告。
13:21 0 网友 您好,我们是广州长兴电子材料有限公司的。全国海关通关一体化改革从什么时候开始实施?全通模式下,货物实际进口的口岸是深圳关区,在广州海关注册的企业可以在黄埔海关申报吗?
11:29 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:20陈小颖 2017年7月1日起,全国海关通关一体化正式实施,企业可以在全国任意一个海关完成申报、缴税等海关手续。所以在全通模式下,货物实际进口的口岸是深圳关区,在广州海关注册的企业是可以在黄埔海关申报的,也可以在其他任意一个海关申报。
13:20 0 漂洋过海 我是做废纸申报业务的,听说H986机检模式效率更高,优点更多,不知道新沙海关有没有机检查验模式呢?
 
 
11:30 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:18陈小颖 有的。目前新沙港已安装H986大型集装箱检查系统,并通过了总署验收,即将进入试运营阶段。H986机检查验模式为非侵入式查验,较适用于检查申报品种单一的集装箱,只要货物无异常,机检查验模式通关效率高,能有效缩短通关时间,降低企业时间成本。
13:18 0 网友 请问国际航行船舶出境联网核放的流程是什么样的?
11:30 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:16陈小颖 货物放行后装船前,企业通过广州国际贸易“单一窗口”出境船舶电子申报并扫描申报的船舶总申报单进行申报,企业可以通过单一窗口系统查询船舶放行情况,不用再实地到各口岸单位进行查询。
13:16 0 网友 我是做汽车进口业务的,想问新沙海关对于汽车通关有哪些便利举措呢?
11:30 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:16陈小颖 新沙口岸作为华南地区最大的汽车进口口岸,新沙海关在全国海关率先将RFID技术嵌入汽车通关作业中,大幅提升通关效率,实行汽车进口报关、证明书签发、放行“一站式”服务,联系单号、证明书号由手工录入升级为系统自动生成,单份证明书签发时间大幅减少83%以上。目前在新沙口岸,进口汽车到岸前可受理报关、纳税、报检,车到及时实施查验、检测,检测合格即放行,最大限度缩短进口汽车在口岸的停留时间。
13:16 0 网友 近年来,海关及相关口岸单位积极深化“单一窗口”建设,推进三互大通关改革,请问该作业模式含义是什么,具体包括哪些便民措施呢?
11:31 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:14陈小颖 近期,海关不断深化国际贸易“单一窗口”建设,按标准版统一要求,推行企业一次申报,进出境船舶口岸四部门100%联网核放,实现“数据多跑路、企业少跑腿”;建立国际航行船舶进出境申报、物流企业信息数据共享平台,实行船舶企业备案、船舶吨税执照联网核查、准装准卸等作业电子审批,减少企业提供纸质单证,推动物流通关无纸化;深化协作共管,对进出境船舶登临检查实施跨部门一次性作业,实现国际航行船舶报关报检“串联”转变为“并联”流程,推动物流监管多环节整合、口岸管理扁平化,进一步推进口岸“三互”大通关改革,实现口岸监管部门信息互换、监管互认和执法互助。
13:14 0 网友 以企业为单元的加工贸易监管改革已经开始了,请问申请参加试点的企业要符合什么条件?
11:31 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:14陈小颖 要以自己名义开展加工贸易业务的生产型企业,且满足下列条件之一:(1)企业信用等级为一般认证及以上的 ;(2)企业信用等级为一般信用企业,且企业内部加工贸易物流和数据流透明清晰,逻辑链完整,耗料可追溯,满足海关监管要求的。
13:14 0 DISNEY 我们企业最近需要出口一批牌子为DISNEY的洗浴用具,请问可以在网上查询到相关的知识产权保护信息吗?
11:31 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:13陈小颖 您可以登录海关总署网站,通过在线查询功能可以查询知识产权有效备案信息,包括知识产权保护的具体商品范围和权利人的基本信息。
13:13 0 知识产权 我们公司有注册商标,请问知识产权海关备案申请应当向哪个部门提出?可以向黄埔海关提出申请吗?
11:33 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:13陈小颖 目前知识产权备案已经实现无纸化申请、“互联网+”办理的模式,知识产权权利人办理知识产权海关保护备案时,应当通过互联网直接向海关总署“知识产权海关保护系统”提出申请,具体网址是http://202.127.48.148,有关要求和程序请提前下载“备案申请须知”了解。直属海关和隶属海关是不受理备案申请的。
13:13 0 网友 请问一下,我公司没进出口经营权,借助其他有进出口经营权的公司出货,但是相关货物商标的书面授权是授权给我们公司的,这样可以出货吗?
11:33 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:13陈小颖 关于知识产权的书面授权问题,建议网友可以先登录海关总署“知识产权海关保护系统”(http://202.127.48.148)查询商标是否有备案;若有备案,建议联系商标权利人将收发货人或者进出口销售单位名称添加至知识产权海关保护系统的合法使用人名单,方便海关通关核查,减少因海关启动知识产权保护措施影响货物通关时效的情况发生。
13:13 0 网友 企业涉嫌走私犯罪被查,如果认罪认罚会有哪些从轻政策?
11:33 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:10,陈小颖 刑事案件认罪认罚从宽制度,是指犯罪嫌疑人、被告人自愿如实供述自己的罪行,对指控的犯罪事实没有异议,同意人民检察院量刑建议并签署具结书的,可以依法从宽处理的制度。犯罪嫌疑人在不同的诉讼阶段可以向侦查机关、检察机关、审判机关、看守所工作人员、辩护人、值班律师表示自愿认罪认罚。犯罪嫌疑人是否认罪认罚是其是否具有社会危险性的重要考虑因素。对于没有社会危险性的犯罪嫌疑人,可以采取取保候审或者监视居住。综合考虑犯罪嫌疑人、被告人认罪认罚的不同诉讼阶段以及退赃情况,确定量刑从宽幅度大小。
13:10 0 陈小颖 下一步我们会将相关政策解读性的内容在黄埔海关互联网公布,同时也会将其转至我关12360热线部门,通过其微信公众号、微博等平台进行答疑解惑。
13:11 0 万里 除了电话举报以外,还有没有别的在线方式举报走私犯罪行为?
11:34 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:10陈小颖 您可以在网上举报。登录黄埔海关门户网站交流互动页面,在人民来信栏目中选择“走私违规举报”录入相关信息后提交即可。
13:10 0 网友 我的亲戚被海关抓走了,但是带走他的人是穿警察制服的人,不知道亲戚涉及的事情大不大,海关有没有可以查证的互联网平台?
11:34 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:09陈小颖 各直属海关下设缉私局,是中国公安机关的一个组成部分,也是中国海关的重要组成部分,我们称“缉私警察”,是同时接受公安部和海关总署领导的警种,负责侦办走私刑事与行政案件。海关缉私部门目前还没有开通相关的互联网查询平台,无法通过网络来核实办案人员的身份真实情况,建议您通过我关12360热线联系咨询。
13:09 0 网友 请问公路舱单可以在单一窗口办理吗?
11:34 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:09陈小颖 现是从QP平台到国际贸易“单一窗口”的过渡阶段,“单一窗口”该功能还在测试中,相信很快将可以实现。
13:09 0 小胡 请问进出口许可证可以在单一窗口办理吗?
11:35 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:09陈小颖 现是从QP平台到国际贸易“单一窗口”的过渡阶段,“单一窗口”该功能还在开发中,日后将实现。
13:09 0 问问 我是企业的总经理,请问(广东)国际贸易“单一窗口”的推广使用,是不是意味着以前的QP系统就不能使用了?
11:36 0 您的消息已由[陈小颖]回复 13:08陈小颖 目前QP系统也可以正常使用,我们希望企业尽量采用“单一窗口”申报,(广东)国际贸易“单一窗口”建设是贯彻落实国家关于实现“三互”(口岸管理相关部门信息互换、监管互认、执法互助)大通关,加快转变政府职能、构建开放型经济新体制的重要举措,按照“一个平台、一个界面、一点接入、一次申报”的原则,和“一次录入,多方共用,多次使用”的理念,通过跨部门、跨行业、跨地区的信息交换与数据共享,提高企业办事效率、降低企业成本。
13:08 0 YY 请问可不可以提高一下东莞沙田保税区和深圳盐田保税区的通关速度?通关速度太慢也影响经济的发展。
12:28 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 有什么单证是可以简化的?
12:56 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 什么时候报关行的功能被弱化,进出口企业可以直接通过互联网和海关实现信息互通,就是互联网 海关 深入人心的时候
13:40 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24普通人 期待中,给黄埔模式点赞
13:50 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 黄埔海关近几年变化改革很大,通关效率越来越高!
 
13:59 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 这样方式好
14:01 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 2.1类、2.2类和2.3类危险品(气体)能否进行通关一体化?检验和查验能否在厂区进行?谢谢
14:02 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 (๑>؂<๑)
14:03 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 2.1类、2.2类和2.3类危险品(气体)能否进行通关一体化?检验和查验能否在厂区进行?谢谢
14:03 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24小廖 互联网+之后海关内部操作人员如何与企业联系沟通?
14:20 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:50陈小颖 企业通过互联网+海关平台提交申请之后,海关工作人员在审核过程中,如果有疑问或有需要企业配合的事项,将通过互联网 海关平台向企业发送消息,企业通过互联网+海关平台或者黄埔海关12360微信公众号接收消息后可以进行答复。必要时,海关工作人员还可以向企业发送视频会议邀请,与企业人员在线实时进行视频面洽
15:50 0 网友 为黄埔海关改革措施点赞!
14:24 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24哈哈哈 好棒啊
14:25 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 很好的活动!
14:26 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 陈关长,想了解一下黄埔海关2017年上半年进出口情况?
14:44 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:50陈小颖 今年上半年,黄埔关区进出口总值7106.5亿元人民币,同比增长15.3%,其中出口3443.2 亿元人民币,增长7.1%;进口3663.3亿元人民币,增长24.2%。一般贸易方式进出口2983.2亿元,增长8.3%,加工贸易进出口3036.6亿元,增长13.1%。
15:50 0 出口公司 由于去年变更地址,导致海关人员上门发现我司办公地址无人,也没有过来我司新的地址核实,也没有告知我们,就把我司企业锁死,并移交缉私科,说要罚款一万,但一直不处理,都是等我们发送了才去海关查到然后过去缉私科咨询
14:48 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 请问,商品税率在哪可以查询到?
14:48 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:52陈小颖 有几种方式:1.是拨打海关12360热线电话咨询;2.是通过纸本查阅《中华人民共和国海关进出口税则》、《报关使用手册》;3.是可登陆海关门户网站业务咨询板块咨询,或登陆中国海关归类化验APP查询。
15:52 1 网友 海关是中国经济的卫士!
14:49 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 我足举报人:举报走私的钱什么时候有
14:55 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给黄埔海关点赞!
14:56 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 您好,互联网 海关.关区特色政务服务(黄埔)给我们报关人员带来很大便利, 但也存在一些不足,比如说,申请预归类服务有时等待答复的时间较长。
 
14:58 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24致飛 黄埔海关好样的!
14:58 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 请问为什么要推广单一窗口呢?
14:58 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:28陈小颖 近期,海关不断深化国际贸易“单一窗口”建设,按标准版统一要求,推行企业一次申报,进出境船舶口岸四部门100%联网核放,实现“数据多跑路、企业少跑腿”;建立国际航行船舶进出境申报、物流企业信息数据共享平台,实行船舶企业备案、船舶吨税执照联网核查、准装准卸等作业电子审批,减少企业提供纸质单证,推动物流通关无纸化;深化协作共管,对进出境船舶登临检查实施跨部门一次性作业,实现国际航行船舶报关报检“串联”转变为“并联”流程,推动物流监管多环节整合、口岸管理扁平化,进一步推进口岸“三互”大通关改革,实现口岸监管部门信息互换、监管互认和执法互助。
15:28 0 WANGYOU 请问三互大通关建设给企业带来什么好处?
14:58 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:33陈小颖 “三互”大通关建设是实现口岸管理相关部门信息互换、监管互认、执法互助,是加快转变政府职能、构建开放型经济新体制的重要举措,按照“一个平台、一个界面、一点接入、一次申报”的原则,和“一次录入,多方共用,多次使用”的理念,通过跨部门、跨行业、跨地区的信息交换与数据共享,提高企业办事效率、降低企业成本。
15:33 0 大成气体 2.1类、2.2类和2.3类危险品(气体)能否进行通关一体化?检验和查验能否在厂区进行?谢谢
14:59 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 我是举报人:举报的钱什么时候有
14:59 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 您好,互联网 海关.关区特色政务服务(黄埔)给我们报关人员带来很大便利, 但也存在一些不足,比如说,申请预归类服务有时等待答复的时间较长。
15:00 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 您好
 
15:01 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 2.1类、2.2类和2.3类危险品(气体)能否进行通关一体化?检验和查验能否在厂区进行?谢谢
15:01 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 有人提问吗?
15:01 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24Bonnie 您好
15:01 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24小 单一窗口就是只开一个窗口吗?
15:01 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 您好,我公司听说缴款书二次核对可以通过网上办理了,请问该怎样进行操作呢?
15:02 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 现在不能不能做一关通
 
15:02 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:53陈小颖 所询的“一关通”如果是指黄埔口岸与广州南沙口岸之间的舱单互认业务,该项业务目前仍在开展中。
15:53 0 网友 给黄埔海关点赞👍
15:02 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给黄埔海关点赞
15:02 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24123
 
 
请问公路舱单可以在单一窗口办理吗?
15:03 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24大成气体 2.1类、2.2类和2.3类危险品(气体)能否进行通关一体化?检验和查验能否在厂区进行?谢谢
15:03 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24小黄 尊敬黄埔海关陈小颖关长:
贵海关试行“互联网 海关“的目的就是为了给企业和社会提供便捷化的海关业务,减少企业的负担和运行成本,推动地方经济的发展。
我是你所管辖的东莞一家普通外资企业。现我公司在合同手册已核销的情况下,多次咨询海关“12360”热线并亲自并前往贵海关某科正常办理退还合同手册保证金的业务中遇到了重重困难,希望在海关领导能够在“互联网 海关“的背景下,关心企业办理正常业务遇到的诸多不便,解决企业的实际困难,为企业创造便捷的海关业务渠道。同时,为迎接“中国共产党第十九次全国代表大会”的胜利召开创造安定和谐的社会环境。
15:03 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:50陈小颖 加工贸易手册正常核销后,企业可以通过“互联网 海关”平台向海关办理保证金退还手续;如企业下一本手册需要继续提供担保,也可以将保证金结转至下一本手册继续提供担保。企业在办理过程中遇到困难,可以通过“互联网 海关”平台提出咨询和建议,留下企业名称、手册编号和联系方式,说明在办理过程中遇到的具体困难,我们将尽快跟进解决。
15:50 0 小白 给黄埔海关点赞👍
 
15:03 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24致飛 陈关长好
15:04 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 请问以企业为单元的加工贸易监管模式什么时候开始实施?
15:04 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:23陈小颖 黄埔海关“以企业为单元”加工贸易监管模式改革试点已经于2017年7月开始实施。
15:23 0 ZH 现在海淘包裹被税,我们是愿意交税的,但是要找报关行,太低值也没有报关行愿意接单,有什么办法解决这个问题?
15:05 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:11陈小颖 目前海淘包裹的进口一般通过以下三种渠道:邮递物品、跨境电商和快件个人物品。对于通过跨境电商和快件个人物品渠道进口的,建议联系转运公司解决,对于通过邮递渠道进口的,收件人可以委托邮局代缴或自行办理。
16:11 0 123 给黄埔海关点赞👍
 
15:05 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24小黄 我是东莞一家普通外资企业。现我公司在合同手册已核销的情况下,多次咨询海关“12360”热线并亲自并前往贵海关某科正常办理退还合同手册保证金的业务中遇到了重重困难,希望在海关领导能够在“互联网 海关“的背景下,关心企业办理正常业务遇到的诸多不便,解决企业的实际困难,为企业创造便捷的海关业务渠道。
15:06 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24davy 互联网模式应该是未来发展趋势,电子口岸服务目前还在实行电话接听模式,咨询一个问题往往要等上半个钟甚至一两个小时,已远远滞后,请问陈关,这个问题可以用互联网模式加以解决吗?谢谢!
15:07 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:50陈小颖 互联网 海关系统主要是为企业用户提供网上办理业务。企业关于业务问题的咨询如遇到拨打地方数据分中心线路忙的情况,建议还可以同时拨打海关12360、总署数据中心热线等咨询电话进行咨询。
15:50 0 网友 好的
15:07 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 旁听也会收获,看了问题自己也感兴趣,今天来对了。
15:09 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24小猪 油气系统使用比较繁琐
15:09 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:00陈小颖 我关依据《海关总署关于明确油气液体化工品监管相关事宜的公告》(2015年45号)内容办理相关业务。如果企业在使用系统过程中有改进意见或建议,可通过海关热线12360反馈,我们将联系相关部门进行优化改进。
16:00 0 网友 我是你所管辖的东莞一家普通外资企业。现我公司在合同手册已核销的情况下,多次咨询海关“12360”热线并亲自并前往贵海关某科正常办理退还合同手册保证金的业务中遇到了重重困难,希望在海关领导能够在“互联网 海关“的背景下,关心企业办理正常业务遇到的诸多不便,解决企业的实际困难,为企业创造便捷的海关业务渠道。
15:09 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24小猪 油气系统使用繁琐
15:09 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24朱宗源 陈关长您好!我是广州中远海运船务代理有限公司船务部的业务员,2016年老港海关上线广州国际贸易单一窗口系统以来,我们原来要准备十几份单证申报,现在缩简为一份单证,我们感觉清关是方便多了,听说全国标准版的单一窗口系统也要上线了,请问国标版的单一窗口系统有什么更便利的措施?
15:10 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:15陈小颖 国际贸易“单一窗口”国家标准版推行企业一次申报,申报数据在口岸管理单位实现互联共享,随着国家标准版许可证申领、企业资质办理、出口退税申报等系列功能的相继落地,将为企业带来更多的通关便利。
16:15 0 🐷 我举报走私了钱什么时候有
15:10 0 您的消息已由[陈小颖]回复 15:48陈小颖 关于举报奖励金问题,海关有明确的管理规定。一般情况,举报的走私线索经查证属实,案件办理完毕,且走私货物罚没入库后,就可以按照程序发放奖励金。你的具体情况可以联系受理举报线索的相关部门了解。
15:48 0 网友 现在海关办事快,服务好!
15:14 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 现在海关办事快,服务好!
15:15 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24致飛🐒 黄埔海关为人民服务!
15:15 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 为黄埔海关新一届党组更加关注民生点赞
 
15:16 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24朱 点赞
15:19 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24王振山 您好!我是广东中外运船务代理有限公司的业务员王振山,我们公司主要在黄埔老港海关进行船舶以及货物进出境申报手续。目前黄埔老港海关船管部门节假日和晚上都有工作人员值班,我们进出口业务能够随到随办。看到互联网 海关项目的相关介绍,我想问我们的进出口船舶清关等业务是否可以直接在网上办理?
15:19 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:04陈小颖 目前,黄埔海关正全力推进国际贸易“单一窗口”和“互联网+海关”等专项工作,国际航行船舶办理进出境海关手续已经实现无纸化和系统化。下一阶段,海关将进一步提高科技系统等先进技术的推广应用力度,最大程度降低海关监管环节对物流运作的影响,促进国际贸易的安全和便利。
16:04 0 王振山 您好!我是广东中外运船务代理有限公司的业务员王振山,我们公司主要在黄埔老港海关进行船舶以及货物进出境申报手续。目前黄埔老港海关船管部门节假日和晚上都有工作人员值班,我们进出口业务能够随到随办。看到互联网 海关项目的相关介绍,我想问我们的进出口船舶清关等业务是否可以直接在网上办理?
15:20 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24康全 很好!
15:20 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 前天在东莞沙田海关学习《海关监管区管理暂行办法》(第232号),对内外贸货物装卸更方便了。
15:20 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给黄埔海关实行互联网 改革措施点赞!
15:21 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给黄埔海关点赞
15:21 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 黄埔海关现在很不错
15:23 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 互联网 海关方便了企业,给黄埔海关点赞👍。
15:24 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 为黄埔海关点赞!
15:25 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 我们分享到了改革红利
15:28 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 海关办事快,服务好!点赞!
15:29 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给黄埔海关点赞
15:30 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24YUKI 给东莞海关点赞
15:30 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24YUKI 给海关点赞 1
15:31 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给黄埔海关点赞!
15:49 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24吴 给黄埔海关点赞
15:50 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 黄埔海关牛逼!
15:50 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24随风 方便企业,点赞!
15:51 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 比跑银行办事快多了!
15:51 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24高喷魔 黄埔海关效率快,省时省力。点赞,棒棒的。举高高!
15:51 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24随风 方便企业,点赞!
15:51 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 黄埔海关牛逼!!!
15:52 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24典典 点赞
15:52 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24高喷魔 给新港海关点赞
15:52 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给东莞海关点赞
15:54 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给黄埔关点赞
15:54 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24yuki 2 给海关点赞
15:58 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给沙田海关点赞
15:58 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:246个6 为埔关点赞
15:58 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 沙田海关的服务意识非常好,通关效率也非常快。
15:59 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给东莞海关点赞👍 ,给黄埔海关点赞👍
15:59 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 点赞
16:00 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 希望黄埔海关继续深化互联网 海关改革
16:00 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24沧海桑田 费了九牛二虎之力,终于挤进来了!就想多看看直播!看来很多企业积极参与这次活动,再次为你们海关点赞!
16:00 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24晖 给黄埔海关点个赞。
16:01 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24bai QP免费是好事,但上传一份单要好几分钟,一到下午就慢得要死还经常死机,要赶船赶飞机急死人,真的想把电脑给砸啦!所以免费不一定都好!
16:01 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24CJ 为黄埔海关点赞👍
16:01 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友
黄埔海关实行互联网改革点赞
16:02 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24东莞港集装箱港务有限公司 我是东莞港78泊位码头业务负责人,黄埔海关推出海关网上政务审批平台,方便了企业节省往返办事大厅,直接在网上完成资料申报和审核环节,极大提高效率。
16:03 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给东莞海关点赞
16:03 1 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给海关打CALL
16:04 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24大成气体 感谢,陈关长的回复(2.1类、2.2类、2.3类危险气体进口问题)!
16:04 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 为埔关点赞!
16:05 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 沙田海关的服务态度大赞
16:05 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 互联网 海关的创新思维模式,确实能更高效地提高企业的通关便利,为黄埔海关点赞!为陈关点赞!(步步高关务代表)
16:06 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友
 
 
给黄埔海关点赞
16:06 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 主动作为,点赞
16:08 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24一关通 为海关创新改造者们点赞!为黄埔海关提供的优质服务点赞!
16:08 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 现在确实方便,报关大厅已经越来越少人到现场了,都网上申报了。
16:09 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 现在海关办事效率高!给一百个赞!
16:09 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 现在在海关办事确实透明规范了,这点是值得肯定的。但我们是小企业,不像那些大型高级企业,他们查货比较少,如果能对我司的货物再降下查验率就好了。
16:11 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 希望互联网 海关后关税保函真正做到一次备案,全关各口岸互联网系统核扣,企业网上系统查询
16:11 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:241 关长威武
16:12 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 陈关长,希望在黄埔海关的“互联网+海关”系统中增加企业与审核关员的文字互动功能,因为有时候受硬件设备所限,不能进行视频交流,而用文字交流会更简单快捷。
16:12 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:24陈小颖 文字互动功能目前系统已支持。企业通过互联网+海关平台提交申请之后,海关工作人员在审核过程中,如果有疑问或有需要企业配合的事项,将通过互联网 海关平台向企业发送消息,企业通过互联网 海关平台或者黄埔海关12360微信公众号接收消息后可以进行答复。
16:24 0 大海 感谢海关提高通关效率,营造规范通关秩序,助力企业发展。
16:13 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 请问现在做商品编码海关归类有哪些途径?
16:13 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:27陈小颖 可借助互联网+海关预归类板块申请预归类;也可登录中国海关归类化验APP查询;也可以登录海关门户网站业务咨询板块咨询商品归类;或拨打海关12360热线咨询;还可到关税处、现场海关通关部门当面咨询。
16:27 0 网友 为海关点赞
16:13 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24清溪物流园 现在海关办事效率高!给一百个赞!
16:13 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24沧海桑田 为146、137、308问题的回答点赞!
16:13 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 点赞黄埔海关
16:13 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 作为一家从用“加工贸易手册”报关转型为走“一般贸易“的工厂,想问下:
在我工厂转型后,海关对我司进行了长达两年的特别监管和报关要求,最初是海关认为我司出口价格较高,要求我司在提供正常报关资料的基础上(通常仅需提供购销合同 发票 装箱单),还要求我司在转型后的这两年中增加提供:增值税发票 营业执照 与国外签订的购销合同,偶尔还需提供价格购成表等用以证明价格属实的资料。现监管已过去两年时间,在此期间我司都能做到海关的要求,并且我司的确是如实申请价格。请问现在是否可以向属地海关要求取消这些额外增加的资料?盼解答,谢谢。
 
16:14 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:39陈小颖 加工贸易与一般贸易属于不同的贸易模式,在监管条件上存在差异。海关对企业申报出口价格存在疑问的,会要求企业补充材料进行说明,证实其价格的真实性和完整性。目前海关对于加工贸易企业转型为一般贸易企业没有“特别监管期”。
16:39 0 www 给海关点赞
16:14 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 能实时跟踪进度的设置太方便了。
16:14 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 点赞点赞
16:15 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 点赞东莞海关
16:16 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 能在网上查到查验结果吗?公司领导很关注!
16:17 1 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24梁成斌 您们守护着经济国界,辛苦了!
16:17 1 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 埔关践行两学一做,充当海关改革先锋,为民便民有成效!
16:17 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24致飛 为137、146、308回答问题点赞 👍
16:18 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 讲得深入,点赞!
16:18 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 海关服务做得越来越好,赞
16:18 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 为黄埔海关点赞
16:18 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 点赞黄埔海关
16:19 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 给黄埔海关点赞👍
16:19 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24cch 凤岗办推进地方重大项目建设方面力度很大,成效明显。为凤岗办点赞!
16:21 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 别的不说,在线补充申报资料可比以前方便多了。不用动不动就让我跑一次。
16:22 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 点赞!为埔关的改革创新点赞!
16:22 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 赞!
16:22 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 广州海关发来贺电
16:23 1 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24cch 凤岗办在推进地方重大项目建设方面力度很大,成效明显。为凤岗海关点赞!
16:24 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24rd62 远程磋商什么时候可以推广到整个东莞地区?
16:25 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:34陈小颖 自2016年起,远程磋商功能已经覆盖到整个东莞地区,海关在作业过程中根据需要可以与企业开展远程磋商;企业有远程磋商需求的,可以通过“互联网 海关”平台向海关提出,海关将主动联系企业进行远程磋商。
16:34 0 网友 点赞
16:25 1 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 点赞
16:25 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 点赞
16:25 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 点赞黄埔海关
16:25 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24纯子 现在货物的进出口报关手续方便了很多。工作人员办事效率也提高了。为你们点赞!
16:26 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 陈关你好,如果企业在访谈以外的时间遇到关务疑问,除了电话热线,能否增加像现在访谈般的即时问答平台(微信问答)呢?
16:27 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:43陈小颖 您好,您可以关注“黄埔海关12360”微信公众号后直接留言,或在“黄埔海关12360”微信公众号“@我们”栏目”业务咨询“或”关长信箱“中留言,我们将及时回复您的问题。感谢您的关注!
16:43 0 沧海桑田 互联网 海关方便了企业,给黄埔海关点赞!
16:27 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 沙田海关的服务态度大赞
16:27 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 你好,请问一个系统技术问题,在QP系统已作出口申报并提示审结,但数据在电子口岸找不到?如何处理?
16:27 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:42陈小颖 建议企业拨打我关数据分中心热线020-82130013,提供具体的单号给热线人员进行排查。
16:42 0 网友 黄埔海关在上海吗
16:28 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:33陈小颖 谢谢您的关注,我关不在上海,目前直属海关办公地址在广州市,辖区主要包括广州市东部和东莞市。
16:33 1 网友 东莞海关好样的!
16:29 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24深圳关 深圳海关发来贺电
16:30 3 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 海关的这项改革使我们报关单位失去了存在的意义
16:31 2 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 请问黄埔海关有几个点可以去香港啊?
16:32 0 您的消息已由[陈小颖]回复 16:37陈小颖 黄埔关区有43个码头(货运)、6个陆运车检场(货运)、2个旅检现场。
16:37 1 网友 给黄埔海关点赞!
16:32 2 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24网友 请问我通过海关进出境携带货币有什么规定啊?
16:32 1 您的消息已由[陈小颖]回复 16:37陈小颖 根据海关规定,携带超过2万人民币现钞或折合5千美元外币现钞,旅客应如实向海关申报。
16:37 8 网友 香港海关发来贺电
16:33 0 由于时间关系,本次访谈已经结束,您的提问未来得及答复,请拨打海关统一服务热线12360进行咨询。 16:24
 
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