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    在海南免税店买的电子产品在国内能保修么?

    问题分类:其他   提问人:游客5/29/2013 4:01:44 PM
    在海南免税店买的电子产品在国内能保修么?
    答:电子产品不在国家目前规定的离岛免税许可销售的18大类商品之中。在我店销售的其他商品均可在国内保修。
    5/29/2013 4:01:44 PM

    免税店买的商品,不满意,或者质量不好如何退换,如何质保?

    问题分类:其他   提问人:游客5/29/2013 4:01:44 PM
    我和家人要来海南旅游了,请问下,买的商品,如果买后不满意,或者质量不好如何退换,如何质保?
    答:不同商品的退换货规定是不同的。我们的退换货流程是:顾客拨打客服电话,提出退换货要求并告知购买信息,客服人员将根据情况决定能否退换货。如果满足条件的话,客服人员将指导顾客办理相关手续后,返还货款。
    5/29/2013 4:01:44 PM

    海南本地人比内地游客的购买优惠少,为什么?

    问题分类:其他   提问人:游客5/29/2013 4:01:44 PM
    我是一个海南人,听说我们比内地游客的购买优惠少,请问这是为什么,是歧视本地吗,这是不是政策歧视呢?
    答:离岛免税政策是国务院赋予海南国际旅游岛建设的一项特殊优惠政策,其主要目的是为了鼓励更多的岛外游客到海南旅游、购物,促进海南旅游业的发展,同时兼顾本岛居民享受离岛免税政策的需要。据我们了解,政策实施以来,各方面反应良好,整体运行顺畅,对促进海南以旅游业为龙头的现代服务业的发展发挥了积极效应。
    5/29/2013 4:01:44 PM

    海关如何对免税品进行监管

    问题分类:其他   提问人:游客5/29/2013 4:01:44 PM
    我曾经在三亚买过免税品,但是没看到旁边有海关的人啊。你们是在哪监管啊。
    答:海关是应用科技手段,通过免税品监管系统对离岛旅客免税购物全过程实施信息化监管。在现场实际监管工作中,还应用视频监控系统、巡视巡查等方式对免税品的销售、运送、提货及携运离岛实施监管,做到既通得快又能管得住。
    5/29/2013 4:01:44 PM

    我想知道三亚免税店有哪些商品,怎么从网上可以获知?

    问题分类:其他   提问人:游客5/29/2013 4:01:44 PM
    我想知道三亚免税店有哪些商品,怎么从网上可以获知?
    答:三亚免税店有官方网站www.sanya-cdfg.com.cn,游客可以在上面查到商品信息。下一步我们将进一步改版完善,游客可以在上面获取最新的信息,欢迎大家浏览。
    5/29/2013 4:01:44 PM
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